無(wú)人問(wèn)津的搭配套餐可以果斷舍棄

本文主題淘寶,淘寶套餐,淘寶問(wèn)答。

活動(dòng)，如今成了每個(gè)淘寶賣家的必備技巧。然而，活動(dòng)的效果怎樣，還要看精細(xì)化運(yùn)營(yíng)策略中搭配銷售的成果如何。如果單純的做活動(dòng)，推廣一件產(chǎn)品，那么，火的只是這一件產(chǎn)品，對(duì)于店鋪的整體運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)沒(méi)多大作用。所以，每個(gè)慣于做活動(dòng)的賣家一定要學(xué)會(huì)如何做好搭配銷售。

搭配銷售如何做，才能讓新老買家滿意呢？

首先，做搭配銷售前，你要對(duì)店鋪產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)梳理，找出適合做搭配銷售的產(chǎn)品。

具體的操作手法可以參照一下幾點(diǎn)小建議。

結(jié)合店鋪已有數(shù)據(jù)，對(duì)歷史訂單進(jìn)行詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析，所有購(gòu)買過(guò)商品A的顧客，同時(shí)與哪一件商品在一起購(gòu)買最多，如沒(méi)有明顯的沖突，便可以拿出來(lái)做搭配銷售。（這一點(diǎn)京東商城、華強(qiáng)北在線等B2C網(wǎng)站已經(jīng)做得很成熟，在商品詳情頁(yè)左側(cè)，總是會(huì)提醒購(gòu)買比例以及購(gòu)買了此商品的人還購(gòu)買了XXX，當(dāng)然更厲害應(yīng)該是亞馬遜。）

根據(jù)價(jià)格，一款高價(jià)搭配一款低價(jià)，折扣后相當(dāng)于高價(jià)商品+N元換購(gòu)的效果（甚至比高價(jià)商品原價(jià)還低一些，但比起直接打折，負(fù)面影響更低），顧客會(huì)明顯的感覺(jué)到占了便宜。

據(jù)風(fēng)格和色系來(lái)挑選，比如，夏天，大多數(shù)人都會(huì)有超過(guò)三件以上的T恤或襯衣，一黑一白滿足喜歡素色的顧客，一藍(lán)一綠，兩款酷酷的印花，不同顧客對(duì)喜歡的色系會(huì)有傾向性，如果同時(shí)看上兩件，都想買，但又覺(jué)貴，這時(shí)一個(gè)搭配套餐8折優(yōu)惠，可以很好的促進(jìn)轉(zhuǎn)化。

成套的產(chǎn)品，比如T恤搭配牛仔褲加一雙休閑鞋，雪紡衫搭配短褲，打底衫配外套。體現(xiàn)或休閑，或時(shí)尚，或職業(yè)的形象，滿足不知道如何進(jìn)行搭配的顧客需求。眼光很重要，可以由設(shè)計(jì)師、選款師來(lái)完成這個(gè)工作。

當(dāng)然，這些思路只是最常見(jiàn)的一些搭配套餐的思路，大家在開(kāi)店過(guò)程中，肯定也會(huì)有很多搭配的靈感，完全可以試試。

其次，選擇好了搭配的產(chǎn)品之后，就要讓買家知道，也就是展示出來(lái)。

淘寶上的搭配是出現(xiàn)在商品主圖的下方的，當(dāng)網(wǎng)頁(yè)顯示慢一點(diǎn)，或者顧客下拉得太快時(shí)，顧客不一定會(huì)看到這個(gè)搭配，同時(shí)由于圖片太小，展示搭配的效果不夠好。

所以，要做的是，更多的搭配購(gòu)買入口。

當(dāng)然，你也可以去服務(wù)市場(chǎng)，訂購(gòu)相應(yīng)的搭配套餐工具，可以有多種選擇形式，展示在寶貝詳情頁(yè)的任何位置中。

然而，工具所起到的作用只是一個(gè)簡(jiǎn)單展示的作用，如果想要美觀，就要美工下功夫了。也就是，店鋪裝修的功力。

對(duì)于淘寶顧客，接觸一家店鋪其實(shí)就只有四個(gè)頁(yè)面，首頁(yè)、商品詳情頁(yè)、搜索分類頁(yè)、自定義頁(yè)，既然如此，就在這四個(gè)頁(yè)面做足功夫了。讓顧客在店鋪的每一個(gè)角落，都能看到相關(guān)的鏈接，同時(shí)又不會(huì)堆徹得讓顧客反感。

首頁(yè)裝修

首頁(yè)位置很寶貴，通常用于展示新品、活動(dòng)款、高轉(zhuǎn)化率的人氣商品等。如何排版考驗(yàn)裝修的內(nèi)功，全店幾十個(gè)搭配，不可能將所有搭配一并都放到首頁(yè)去，總體需要遵循的原則是：高轉(zhuǎn)化、形象好、與首頁(yè)整體裝修風(fēng)格一致。

同時(shí)可以選擇做一張“搭配更優(yōu)惠”的海報(bào)圖片，跳轉(zhuǎn)至自定義搭配專題頁(yè)面。滿足喜歡一套一套買的顧客。

單品、搭配套裝兩不誤。

寶貝詳情頁(yè)

寶貝主圖下方淘寶系統(tǒng)的套裝鏈接就在這里，很多顧客是多這里進(jìn)入購(gòu)買的，但其展現(xiàn)效果依然還不夠，顧客進(jìn)入詳情頁(yè)，說(shuō)明受主圖、商品款式等原因吸引，已經(jīng)產(chǎn)生了興趣，那么詳情頁(yè)描述所體現(xiàn)的搭配顯得更加精準(zhǔn)；

比如一件牛仔褲，若不是戶外廣告之類的，都不會(huì)讓模特光著上身拍的，而是會(huì)選擇與牛仔褲搭配協(xié)調(diào)上衣或者外套進(jìn)行拍攝（如上圖示拍背心的就更不可能不穿內(nèi)褲了，哈哈），整體效果商家都會(huì)弄得不錯(cuò)的樣子，在套裝圖片上，小小的加上文字和點(diǎn)擊導(dǎo)向，都將會(huì)有一定的點(diǎn)擊率。如何不會(huì)太生硬，如何不會(huì)讓顧客反感，如何設(shè)計(jì)，如何排版，且看各顯神通了。

另外就是搭配套裝餐頁(yè)面本身的詳情頁(yè)介紹，發(fā)現(xiàn)很多店鋪的搭配套餐詳情頁(yè)內(nèi)容也很少，其實(shí)顧客進(jìn)入到搭配套餐頁(yè)面后，還是會(huì)繼續(xù)往下拉頁(yè)面的，此時(shí)若強(qiáng)化一下搭配的整體效果，加以有銷售力的文案，會(huì)更有促進(jìn)轉(zhuǎn)化的效果，同時(shí)可以在此頁(yè)面添加同類風(fēng)格、互補(bǔ)風(fēng)格或熱鬧搭配的商品展示及鏈接，減少此頁(yè)面的顧客跳失。而在在介紹的底部再次強(qiáng)化專業(yè)的商品包裝、快速的物流配送、商品質(zhì)檢認(rèn)證等內(nèi)容，可進(jìn)一步強(qiáng)化顧客的信任度，從而提升轉(zhuǎn)化。

搜索分類頁(yè)

搜索分類有兩處可發(fā)揮，左側(cè)190PX欄，以及列表頂部促銷區(qū)。

左側(cè)，避免與類目之間顯得混亂，不適合做太高以及做詳細(xì)搭配的推薦，此時(shí)可以考慮做一個(gè)吸引人的小海報(bào)鏈接至自定義專題頁(yè)，通過(guò)自定義專題頁(yè)來(lái)展現(xiàn)各搭配效果。

列表頁(yè)頂部促銷區(qū)。通常顧客因?yàn)閷?duì)某一分類感興趣，才會(huì)去點(diǎn)擊此類目，那此時(shí)列表頁(yè)頂部促銷區(qū)可用于展現(xiàn)此分類的搭配圖片及鏈接。更加精準(zhǔn)。

自定義頁(yè)

除了首頁(yè)展示，還可以設(shè)計(jì)一個(gè)自定義頁(yè)面，將店內(nèi)的明星搭配做成一個(gè)專題，如果商品的類別、風(fēng)格夠齊全的話，可以分屏設(shè)計(jì)不同的風(fēng)格，如第一屏做明星搭配，第二屏主要做某個(gè)色系的搭配，第三屏體現(xiàn)的是休閑風(fēng)格等等。同時(shí)可以配以一定的文案，加長(zhǎng)顧客在頁(yè)面的停留時(shí)間。Guang.com的各類專題是個(gè)很好的參考，甚至，可以將專題頁(yè)做成一個(gè)故事。自定義頁(yè)可通過(guò)首頁(yè)、詳情頁(yè)、190PX側(cè)欄等地方鏈接導(dǎo)流。

推廣

鉆展、外廣、直通車，都可以選擇有搭配的款式來(lái)進(jìn)行，同時(shí)客服接受咨詢時(shí)，針對(duì)有搭配的商品，可以進(jìn)行主動(dòng)推薦。只要技巧、態(tài)度到位，相應(yīng)會(huì)提升轉(zhuǎn)化的。

值得一說(shuō)的是，每一個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行質(zhì)量都將影響實(shí)際的效果，或價(jià)格因素，或視覺(jué)設(shè)計(jì)，或推廣是否到位，或客服體驗(yàn)質(zhì)量。整個(gè)過(guò)程，需要的是運(yùn)營(yíng)很好的把控，與設(shè)計(jì)、拍攝、客服進(jìn)行很好的溝通對(duì)接，最終效果的好壞，是每個(gè)環(huán)節(jié)完成如何的綜合體現(xiàn)而已。

最后，還是常規(guī)的數(shù)據(jù)總結(jié)與分析，可以以周為單位，進(jìn)行搭配套餐的數(shù)據(jù)分析。將賣的好的搭配套餐進(jìn)行位置和內(nèi)容的提升，將無(wú)人問(wèn)津的搭配套餐可以果斷舍棄。也就是不斷優(yōu)化自己的搭配套餐。

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