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京東雙11預(yù)售活動(dòng)報(bào)名需要滿足哪些條件？預(yù)售銷量會(huì)被搜索計(jì)權(quán)嗎？今天電商君為你們帶來(lái)

2021京東預(yù)售的熱門FAQ

，趕緊一起來(lái)看看有沒(méi)有你想要解決的問(wèn)題吧~

Q：預(yù)售商品報(bào)名需要滿足哪些基礎(chǔ)條件？

A：

非虛擬類商品

pop商家需要開(kāi)通預(yù)售短信功能

拼購(gòu)店商家不支持預(yù)售，全球購(gòu)多階梯不支持（非階梯價(jià)支持）

Q：預(yù)售尾款是否可以疊加促銷、虛擬資產(chǎn)、優(yōu)惠券？

A：

進(jìn)主流程預(yù)售：可使用促銷（所有總價(jià)類促銷）、優(yōu)惠券（所有優(yōu)惠券均可）、虛擬資產(chǎn)（京豆、余額、E卡、紅包等）直接抵扣部分尾款金額，若尾款金額抵扣后為0元或優(yōu)惠金額大于尾款金額的，則消費(fèi)者無(wú)需支付尾款。

不進(jìn)主流程預(yù)售：不能使用促銷、不能使用虛擬資產(chǎn)，可以使用優(yōu)惠券（僅支持東券和運(yùn)費(fèi)券）

Q：

所有預(yù)售均包郵嗎？

A：

除超長(zhǎng)預(yù)售（玩具品類）、全球購(gòu)、全球售預(yù)售外，其他預(yù)售活動(dòng)均必須包郵。

Q：

預(yù)售活動(dòng)可以刪除嗎？

A：

預(yù)售開(kāi)始前，商家可以點(diǎn)擊“商品預(yù)售”，打開(kāi)已創(chuàng)建預(yù)售列表，按條件查詢商品預(yù)售，并進(jìn)行刪除操作，刪除即意味關(guān)閉預(yù)售。

預(yù)售開(kāi)始后，系統(tǒng)不支持關(guān)閉預(yù)售，商家也不得無(wú)故取消關(guān)閉預(yù)售活動(dòng)。針對(duì)已產(chǎn)生訂單的預(yù)售活動(dòng)，商家不得未經(jīng)消費(fèi)者同意取消訂單，如果消費(fèi)者同意，商家應(yīng)按雙方協(xié)商的方式解決，如未協(xié)商一致的，雙倍返還消費(fèi)者已支付的定金；如消費(fèi)者不同意取消訂單，商家應(yīng)按訂單約定發(fā)貨履約。

Q：

商家預(yù)售活動(dòng)時(shí)間、預(yù)售價(jià)格（包括定金和尾款）設(shè)置錯(cuò)誤怎么辦？

A：

活動(dòng)時(shí)間、預(yù)售價(jià)格（包括定金和尾款）創(chuàng)建后不支持修改，只能關(guān)閉重新創(chuàng)建活動(dòng)，但可以根據(jù)庫(kù)存實(shí)際情況修改庫(kù)存數(shù)量。

Q：

定金是否可以使用白條？已支付定金的產(chǎn)品，尾款是否可以使用白條？

A：

是，定金可以使用白條；定金和尾款的支付方式也可以交叉，如定金是白條支付，尾款也可用微信支付。

Q：

跨店鋪合并支付預(yù)售訂單，用戶是否可以申請(qǐng)退掉其中一個(gè)預(yù)售還是必須兩個(gè)都退掉？

A：

只能整單取消，取消后預(yù)售商品恢復(fù)在購(gòu)物車展示。

Q：

創(chuàng)建預(yù)售活動(dòng)都需要注意什么？

A：

虛擬組套不能創(chuàng)建預(yù)售。預(yù)約與預(yù)售不要一起設(shè)置（贈(zèng)品也不要一起設(shè)置），避免造成卡單問(wèn)題。

Q：

哪些商品不能進(jìn)主流程？

A：

除無(wú)定價(jià)預(yù)售、超長(zhǎng)預(yù)售、全球售、全球購(gòu)?fù)?，其他預(yù)售活動(dòng)均默認(rèn)進(jìn)主流程。

Q：

預(yù)售銷量會(huì)被搜索計(jì)權(quán)嗎？

A：

會(huì)的，支付定金后會(huì)被計(jì)權(quán)，如果訂單被取消，計(jì)權(quán)也會(huì)被取消。

Q：

預(yù)售設(shè)置錯(cuò)誤了怎么辦？

A：

如果價(jià)格設(shè)置錯(cuò)誤，可以通過(guò)調(diào)整尾款期可用的促銷或優(yōu)惠券來(lái)調(diào)整價(jià)格；如果沒(méi)有產(chǎn)生訂單，可以關(guān)閉后再重新創(chuàng)建。

Q：

什么時(shí)候開(kāi)始設(shè)置預(yù)售？預(yù)售開(kāi)場(chǎng)日是幾號(hào)？

A：

預(yù)售商品設(shè)置時(shí)間及預(yù)售商品生效時(shí)間請(qǐng)關(guān)注《2022年京東開(kāi)放平臺(tái)11.11預(yù)售規(guī)則》

看到這里，大家應(yīng)該對(duì)

2021京東預(yù)售活動(dòng)

有了一個(gè)基礎(chǔ)的了解，那么以上就是今天的全部?jī)?nèi)容啦~歡迎收藏關(guān)注幕思城電商賣家助手，這里將會(huì)持續(xù)為你們帶來(lái)更多的運(yùn)營(yíng)工具介紹和工具助手類文章~~

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