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    抖店官方打印組件安裝教程

    2023-01-21| 14:20|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:103

    本文主題抖音小店,淘寶組件,淘寶問(wèn)答。

    抖店官方打印組件安裝教程

    抖店官方打印組件為官方出品,取號(hào)有保障,并且實(shí)現(xiàn)加密數(shù)據(jù)傳輸打印,保障用戶隱私信息,推薦商家使用官方打印組件打單發(fā)貨一、下載抖店官方打印組件

    下載鏈接:logistics.douyinec.com/davinci/CloudPrintClient

    ?注意安裝環(huán)境必須是windows系統(tǒng)

    二、安裝步驟

    步驟一:點(diǎn)擊鏈接下載到桌面

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    步驟二:點(diǎn)擊安裝

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    步驟三:選擇安裝位置,并點(diǎn)擊“下一步”

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    步驟四:選擇附加任務(wù)-勾選“創(chuàng)建桌面快捷方式”,點(diǎn)擊“下一步”

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    步驟五:點(diǎn)擊“安裝”,等待進(jìn)度條完成。

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    步驟六:點(diǎn)擊完成,完成安裝

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    三、運(yùn)行抖店官方打印組件

    步驟一:桌面上打開(kāi)“抖店官方打印組件”應(yīng)用

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    步驟二:應(yīng)用界面如下,請(qǐng)確保該應(yīng)用保持運(yùn)行,不要關(guān)閉

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    步驟三:在商家后臺(tái)/三方打單工具中,正常進(jìn)行打單操作,打印面單時(shí)會(huì)自動(dòng)喚起抖店官方打印組件,進(jìn)行面單打印

    四、常見(jiàn)FAQ

    Q1:電腦怎么裝不了打印組件軟件?

    A1:目前打印組件軟件只支持安裝在使用windows操作系統(tǒng)的終端設(shè)備上。

    Q2:打印出來(lái)的字體大小如何調(diào)整?

    A2:聯(lián)系你的軟件服務(wù)商,在服務(wù)商操作系統(tǒng)上進(jìn)行字體的修改。

    Q3:有些面單自定義區(qū)域太小,不滿足使用要求,如何調(diào)整?

    A3:因?yàn)椴煌叽绲拿鎲紊厦娴膬?nèi)容不一樣,內(nèi)容多的樣式占用了自定義區(qū)域,導(dǎo)致自定義區(qū)域很小或者沒(méi)有,抖店建議商家使用76mm*130mm尺寸的一聯(lián)單進(jìn)行打單,自定義區(qū)域大小符合使用要求。

    Q4:為什么無(wú)法正常安裝和運(yùn)行打印組件

    A4:請(qǐng)右鍵“以管理員權(quán)限運(yùn)行”。若無(wú)法運(yùn)行,則檢查Windows防火墻及其他殺毒軟件或系統(tǒng)防護(hù)軟件是否攔截了“抖店打印組件”應(yīng)用。

    Q5:為什么啟動(dòng)組件報(bào)錯(cuò)“wss網(wǎng)絡(luò)服務(wù)啟動(dòng)失敗”?

    A5:在系統(tǒng)“計(jì)算機(jī)管理”的“服務(wù)”項(xiàng)中找到Server服務(wù),檢查該服務(wù)是否在運(yùn)行中并且啟動(dòng)類型設(shè)置為“自動(dòng)”;重新啟動(dòng)Server服務(wù)。

    Q6:如在打印過(guò)程中出現(xiàn)此彈窗,怎么辦?

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    A6:關(guān)掉打印組件后重新運(yùn)行即可解決,如還有問(wèn)題可啟動(dòng)電腦的任務(wù)管理器,將打印組件強(qiáng)制關(guān)掉后重新運(yùn)行。

    Q7:打印機(jī)打印面單有偏移

    A7:可通過(guò)調(diào)整打印機(jī)配置進(jìn)行調(diào)整,具體參考:https://bytedance.feishu.cn/docs/doccnE7TJnSh2Pl8Gxx3qCluRVh

    Q8:打印不清晰或者模糊

    A8:可通過(guò)開(kāi)始菜單輸入打印機(jī)和掃描儀,打開(kāi)打印機(jī)和掃描儀對(duì)話框,進(jìn)行打印濃度調(diào)整,具體參考:https://bytedance.feishu.cn/docs/doccnVsZbqEIrRhC6ZH5nMAXn0c

    Q9:打印機(jī)打印面單偏大或超出面單紙張

    A9:請(qǐng)先升級(jí)到最新版本,下載鏈接:logistics.douyinec.com/davinci/CloudPrintClient,然后通過(guò)打印機(jī)首選項(xiàng)進(jìn)行打印紙張類型的調(diào)整,具體參考:https://bytedance.feishu.cn/docs/doccnmXiFAAvhzKma6mmCDFKWIc。如果還是打印放大,通過(guò)調(diào)整打印機(jī)選項(xiàng)的縮放比例72%,或者其他值。調(diào)整面單的打印縮放比例。此調(diào)整不會(huì)修改打印機(jī)驅(qū)動(dòng)的縮放比例,不會(huì)影響其他打印組件打印。

    Q10:打印的時(shí)候出現(xiàn)打印卡頓,打幾張就卡一下

    A10:請(qǐng)先升級(jí)到最新版本,下載鏈接:logistics.douyinec.com/davinci/CloudPrintClient

    Q11:系統(tǒng)提示磁盤(pán)不夠

    A11:請(qǐng)清理打印組件目錄下的log文件夾

    Q12:打印的電子面單上的收件人相關(guān)信息出現(xiàn)亂碼,顯示為脫敏的怎么辦?

    A12:請(qǐng)檢查是否使用的是MicrosoftPrinttoPDF打印機(jī)打印的,出于安全因素考慮,此種現(xiàn)象是正?,F(xiàn)象。用實(shí)體打印機(jī)打印的收件人信息不脫敏,請(qǐng)不用使用MicrosoftPrinttoPDF打印面單發(fā)貨。

    Q13:面單需要添加打印序號(hào)

    A13:請(qǐng)先升級(jí)到最新版本,下載鏈接:logistics.douyinec.com/davinci/CloudPrintClient

    Q14:打印完成但是不出紙

    A14:需要商家進(jìn)行自查,自查步驟如下:

    查看一下抖店官方打印組件是否顯示打印成功,如果打印失敗,請(qǐng)查看isv應(yīng)用的返回值。

    如果打印成功,打印機(jī)不出紙,請(qǐng)?jiān)诖蛴C(jī)屬性添加對(duì)應(yīng)的打印機(jī)紙張尺寸https://bytedance.feishu.cn/docs/doccnmXiFAAvhzKma6mmCDFKWIc,試一下是否打印成功。

    如果打印成功,打印機(jī)不出紙,請(qǐng)打開(kāi)打印機(jī)打印隊(duì)列,再次打印,查看打印隊(duì)列是否有打印任務(wù),沒(méi)有打印任務(wù)或者打印任務(wù)顯示打印成功,請(qǐng)重啟電腦。

    如果打印成功,打印機(jī)不出紙,請(qǐng)重新安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)。

    如果還是打印成功不出紙,請(qǐng)打單軟件的客服進(jìn)行咨詢。

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