京東商智普惠退費(fèi)：有哪些退費(fèi)方案?怎么判斷是否滿足條件?-京東數(shù)據(jù)分析京東工具

本文主題京東數(shù)據(jù)分析,京東商智,普惠退費(fèi),退費(fèi)方案,京東工具。

繼淘寶官方的營(yíng)銷工具免費(fèi)使用后，京東商家也迎來(lái)了官方數(shù)據(jù)工具的普惠方案，今天讓電商君帶你們一起了解一下

京

東商智的普惠退費(fèi)方案

，趕緊一起來(lái)看看吧~

【關(guān)于退費(fèi)方案】

Q1：如何判斷自己是否為“已訂購(gòu)且滿足退費(fèi)規(guī)則的商家”？

A1：2022年8月6日前（不包含8月6日）已訂購(gòu)并支付京東商智商家版商品360、流量標(biāo)準(zhǔn)包、流量專業(yè)包、洞察套餐、流量高階套餐和大團(tuán)圓套餐，且賬戶內(nèi)訂單同時(shí)滿足到期時(shí)間在2022年8月5日后（不包含8月5日）、實(shí)際支付金額大于0、新定價(jià)低于原訂單實(shí)際支付金額條件的商家。

Q2：有哪些退費(fèi)方案？

A2：退費(fèi)方式包含“退款”及“延長(zhǎng)有效期”兩種方式，具體方案如下：

方案（1）：選擇退款

系統(tǒng)將按照全新定價(jià)（8月6日起調(diào)整）計(jì)算對(duì)應(yīng)服務(wù)在剩余有效期內(nèi)的差價(jià)，并于8月18日起為選擇此方案的商家進(jìn)行退款，已申請(qǐng)發(fā)票的商家需完成發(fā)票流程后開(kāi)始退款。

方案（2）：選擇延長(zhǎng)有效期

系統(tǒng)將按照方案一計(jì)算的差價(jià)，自動(dòng)折合為對(duì)應(yīng)訂購(gòu)周期內(nèi)可延長(zhǎng)的有效天數(shù)，并根據(jù)規(guī)則贈(zèng)送使用時(shí)長(zhǎng)，提交后立即生效，無(wú)需處理發(fā)票。

贈(zèng)送規(guī)則：套餐兌換時(shí)長(zhǎng)每達(dá)到10天送1天，模塊兌換時(shí)長(zhǎng)每達(dá)到30天送1天。

Q3：“對(duì)應(yīng)訂購(gòu)周期內(nèi)可延長(zhǎng)的有效天數(shù)”是什么？

A3：可在系統(tǒng)中查看到所訂購(gòu)內(nèi)容的“可延長(zhǎng)有效期”，選擇“方案二選擇延長(zhǎng)有效期”將獲得贈(zèng)送天數(shù)。

Q4：選擇延長(zhǎng)有效期后，提示存在待支付訂單，但在京麥服務(wù)市場(chǎng)-我的訂單-待支付訂單中，并沒(méi)有找到待支付訂單，應(yīng)該如何處理？

A4：可在京麥服務(wù)市場(chǎng)-我的訂單-待支付訂單中，確認(rèn)無(wú)待支付訂單后，點(diǎn)擊普惠退費(fèi)頁(yè)面上，對(duì)應(yīng)套餐或模塊的“重新提交”按鈕，系統(tǒng)會(huì)在確認(rèn)無(wú)待支付訂單后再次幫您處理退費(fèi)申請(qǐng)。操作位置見(jiàn)下圖：

【關(guān)于發(fā)票問(wèn)題】

Q1：我未申請(qǐng)發(fā)票，如何辦理退款？

A1：若您未申請(qǐng)發(fā)票，可直接進(jìn)入退款流程。

Q2：我在“商家貨款”方式支付訂單并在商家后臺(tái)申請(qǐng)發(fā)票，如何辦理退費(fèi)？

A2：您可直接進(jìn)入退款流程，后續(xù)發(fā)票處理方式以商家后臺(tái)流程為準(zhǔn)。

【關(guān)于在京麥服務(wù)市場(chǎng)以其他方式支付】

Q1：如我已開(kāi)具電子發(fā)票，應(yīng)如何辦理退費(fèi)？

A1：您可直接發(fā)起退款，京東商智將全額為您開(kāi)具紅字電子發(fā)票；您收到退款后，可重新申請(qǐng)電子發(fā)票。

Q2：認(rèn)證狀態(tài)“已認(rèn)證”與“未認(rèn)證”分別代表什么？

A2：“已認(rèn)證”表示已開(kāi)具并抵扣認(rèn)證，“未認(rèn)證”表示已開(kāi)具還未抵扣認(rèn)證。

Q3：如我已開(kāi)具增值稅專用發(fā)票，應(yīng)如何辦理退費(fèi)？

A3：如您還未報(bào)銷發(fā)票（包括發(fā)票跨月或未跨月），需請(qǐng)您：

（1）在線完成“發(fā)票信息填報(bào)”（位置如下圖所示）；

（2）下載并填寫《專票沖紅申請(qǐng)表》（位置如下圖所示）；

（3）將填寫完整的《專票沖紅申請(qǐng)表》及原增值稅專用發(fā)票原件（抵扣聯(lián)及發(fā)票聯(lián)必須同時(shí)寄送）郵寄至京東商智指定地址（詳見(jiàn)備注）；

請(qǐng)注意退回發(fā)票/沖紅金額須與原發(fā)票申請(qǐng)單金額一致。退款完成后，京東商智將為您重開(kāi)專用發(fā)票并郵寄給您。

如您發(fā)票已認(rèn)證，需請(qǐng)您：

（1）填寫《專票沖紅申請(qǐng)表》，請(qǐng)注意沖紅金額須與原發(fā)票申請(qǐng)金額一致；

（2）開(kāi)具紙質(zhì)版《紅字增值稅專用發(fā)票信息表》，請(qǐng)注意一張發(fā)票對(duì)應(yīng)一張紅字增值稅專用發(fā)票信息表；

（3）將《專票沖紅申請(qǐng)表》及《紅字增值稅專用發(fā)票信息表》一并郵寄至京東商智指定地址（詳見(jiàn)備注）。

退款完成后，京東商智將為您重開(kāi)專用發(fā)票并郵寄給您。

備注：

紙質(zhì)資料郵寄地址：北京市通州區(qū)科創(chuàng)十一街18號(hào)院京東總部B座

業(yè)務(wù)對(duì)接人聯(lián)系方式：商智君，01089115714（此號(hào)碼僅供郵寄用，如有退費(fèi)問(wèn)題請(qǐng)咨詢?cè)诰€客服）

業(yè)務(wù)對(duì)接人電子郵箱：opendata@jd.com

【關(guān)于專票沖紅申請(qǐng)表】

Q1：京東主體是什么？

A1：請(qǐng)查看您已開(kāi)具的發(fā)票，開(kāi)票人名稱即為京東主體（詳見(jiàn)下方圖示）。

Q2：紅字發(fā)票信息表編號(hào)是什么，在哪里看到？

A2：需請(qǐng)商家登錄財(cái)務(wù)稅控盤，進(jìn)行增值稅專票紅字信息表填開(kāi)，步驟如下：

（1）點(diǎn)擊：【發(fā)票管理】-【紅字發(fā)票管理】-【增值稅專票紅字信息表填開(kāi)】；

（2）選擇“購(gòu)買方申請(qǐng)”，根據(jù)您實(shí)際情況選擇“已抵扣”或“未抵扣”。軟件會(huì)視不同情況判斷是否需要輸入對(duì)應(yīng)藍(lán)字發(fā)票代碼和發(fā)票號(hào)碼，點(diǎn)擊下一步；

（3）如果發(fā)票信息在本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)，軟件會(huì)自動(dòng)讀取票面信息，點(diǎn)擊確定；

（4）填寫商家聯(lián)系電話和申請(qǐng)理由。確認(rèn)信息與藍(lán)字發(fā)票一致，點(diǎn)擊保存，保存成功后點(diǎn)擊上傳，上傳成功后點(diǎn)擊退出；

（5）點(diǎn)擊【發(fā)票管理】-【紅字發(fā)票管理】-【增值稅專票紅字信息表審核下載】；

（6）選擇下載保存路徑，如選擇為桌面，點(diǎn)擊下載，桌面會(huì)生成一個(gè)16位數(shù)字命名的“紅字信息表編號(hào).xml”文件，該16位數(shù)據(jù)則為您的紅字發(fā)票信息表編號(hào)。

Q3：紅字發(fā)票票號(hào)在哪里找？

A3：您無(wú)需填寫“紅字發(fā)票票號(hào)”，只需填寫下方紅色框中信息即可。

那么以上就是關(guān)于

京

東商智普惠退費(fèi)方案

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