支付寶手機(jī)號(hào)被占用怎么辦?如何解決?
2023-01-21| 14:09|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:43
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本文主題淘寶,淘寶手機(jī)號(hào)碼,淘寶問答。
我們在注冊支付寶賬號(hào)的時(shí)候,可以用手機(jī)號(hào)碼注冊,也可以用郵箱注冊。不過用郵箱注冊也是需要綁定手機(jī)號(hào)碼的。那支付寶手機(jī)號(hào)顯示被占用怎么辦?
如何解決?
一個(gè)手機(jī)號(hào)碼只能作為一個(gè)支付寶賬戶的登錄名,若您修改時(shí)提示該手機(jī)號(hào)碼已被占用,請您按照以下指引操作:
1)若占用的支付寶賬戶是本人注冊的,可以登錄原賬戶,繼續(xù)使用
2)若不是本人注冊,是通訊運(yùn)營商將停用的手機(jī)號(hào)碼回收后二次出售給您,而原手機(jī)號(hào)碼持有者已用該號(hào)碼注冊過支付寶,導(dǎo)致無法繼續(xù)修改,此類情況需要原手機(jī)號(hào)碼持有者解綁手機(jī),支付寶客服和您本人都無法操作。
若您當(dāng)前賬戶修改手機(jī)被占用,建議提供新的手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行修改,或者通過給賬戶添加郵箱名解決。
溫馨提示:他人用您的手機(jī)號(hào)碼注冊的支付寶賬戶和您本人注冊的新賬戶是兩個(gè)獨(dú)立的賬戶,無法互相操作賬戶及資金,請放心。賬戶后續(xù)僅使用郵箱登錄,新手機(jī)號(hào)碼會(huì)綁定在此賬戶中。
1電腦端登錄支付寶賬戶(www.alipay.com),點(diǎn)擊【賬戶設(shè)置】—【基本信息】—【郵箱】—【立即添加】
2輸入要添加的郵箱賬戶名及支付密碼,點(diǎn)擊【提交申請】,若支付寶賬戶長時(shí)間未操作會(huì)退出,請重新登錄后再操作
3到郵箱查收郵件并確認(rèn);若要修改Email地址,請點(diǎn)擊【修改Email】,重新填寫新的Email地址
4進(jìn)入郵箱賬戶,找到“請激活您的支付寶賬戶”這封郵件,點(diǎn)擊【點(diǎn)擊立即激活】即可將郵箱地址也做為您的支付寶賬戶登錄名了
5激活郵箱后,郵箱和手機(jī)均可登錄支付寶
6電腦端登錄支付寶賬戶(www.alipay.com),點(diǎn)擊【賬戶設(shè)置】—【基本信息】—【手機(jī)】—【關(guān)閉手機(jī)登錄】,再點(diǎn)擊【修改】手機(jī)即可。
總的來說,支付寶手機(jī)號(hào)被占用分兩種情況,一種是你自己之前注冊過的,那么可以選擇關(guān)聯(lián)賬號(hào)。如果是被別人占用,那么建議聯(lián)系客服進(jìn)行處理。
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