京東承諾配送時效怎么關(guān)閉?什么是極速達?-京東問答電商問答

本文主題京東,京東極速,京東問答。

大部分人之所以喜歡在京東平臺購物，一是這里的商品質(zhì)量有保證，二是物流配送速度真的非常的不錯。很多的京東店鋪都會有承諾配送時效。那么京東承諾配送時限應該如何去關(guān)閉?

京東承諾配送時效怎么關(guān)閉?

這問題是商家在京東平臺誠承諾服務(wù)，不是想關(guān)閉就關(guān)閉，要是真想關(guān)閉只能找京東平臺招商管理部門協(xié)商，要是協(xié)商的結(jié)果看能不能關(guān)閉了。

什么是極速達?

“極速達”配送服務(wù)是為您提供的一項個性化付費增值服務(wù)，如您選擇“極速達”配送服務(wù)，需通過“在線支付”方式全額成功付款或“貨到付款”方式成功提交訂單后，并勾選“極速達”服務(wù)后，我們會在服務(wù)時間內(nèi)，2小時將商品送至您所留地址的一項服務(wù)。

服務(wù)說明：

1)服務(wù)費用

如您選擇“極速達”配送服務(wù)，我們將對每張訂單在原訂單金額基礎(chǔ)上加收99元/每單的服務(wù)費用(運費)，若被您(客戶)拒收、退貨、換新、維修的，該運費不能退還。

2)服務(wù)時間

在線支付方式：若您(客戶)在08:00—20:00間選擇在線支付方式且選擇“極速達”配送服務(wù)并全額成功付款后，我們將在3小時內(nèi)配送商品;若您(客戶)在20:00—次日08:00間全額成功付款選擇此服務(wù)的，將在次日10:00前完成配送;

貨到付款方式：若您(客戶)在08:00—20:00間選擇貨到付款方式且選擇“極速達”配送服務(wù)并提交訂單成功后，我們將在2小時內(nèi)配送商品;20:00—次日08:00間暫不支持極速達服務(wù)。

3)支持商品范圍

目前可享受“極速達”配送服務(wù)的為京東部分自營商品(具體可參見商品詳情頁和結(jié)算頁面相關(guān)提示)且每張訂單內(nèi)商品數(shù)量不超過5件;若你選擇的商品不支持“極速達”服務(wù)或超出5件時將不能享受此項服務(wù)。

4)支持派送范圍

目前僅北京、上海、廣州、成都等部分城市的部分派送區(qū)域支持極速達服務(wù)，極速達具體派送區(qū)域請參考查詢頁面，并留意京東相關(guān)公告內(nèi)容。

5)特別說明

如遇節(jié)假日、店慶日、網(wǎng)路故障、黑客攻擊等客觀因素影響，我們將可能視情況暫停此項服務(wù);如遇交通管制、特殊天氣(如雨、雪、地震等)等特殊因素影響或該區(qū)域治安、交通等狀況，會影響您(消費者)及配送人員人身財產(chǎn)安全時，將會影響送達時間，請您給予諒解。

注意事項：

1)由于業(yè)務(wù)發(fā)展變化、行政區(qū)域更名等因素，”極速達”服務(wù)區(qū)域，可能會不時有擴大、變更或調(diào)整，具體請以京東最新發(fā)布的信息為準;

2)“極速達”服務(wù)是個性化專人服務(wù)，收取運費不區(qū)分客戶級別(即所有級別客戶均收取“極速達”運費);

3)“極速達”服務(wù)會根據(jù)您所在城市和客戶級別不同而支持不同的支付方式;

4)由于非客戶責任造成“極速達”服務(wù)晚點的，京東將對您已支付的運費進行補償。

很多的京東商家們想要關(guān)閉掉京東承諾配送時效，以免因為配送的問題而導致自己的店鋪受到一定的投訴和影響。具體的操作方法在以上的內(nèi)容中已經(jīng)為大家進行了解答，希望能夠解決各位親們的問題。

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