速賣通糾紛30個會影響流量嗎?怎么解決糾紛?

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說到速賣通糾紛對于商家來說困擾最大的就是糾紛會不會影響到流量，比如有了30個糾紛，這時候平臺會不會限制流量，通常有糾紛，其實，對于商家來說是非常頭疼的事情，所以，商家們也特別重視。

怎么解決糾紛?

對于糾紛的數(shù)量到了30個會不會影響流量，這個完全看大家的糾紛率是不是觸達(dá)了紅線，如果沒有觸達(dá)那肯定是不會影響的，那下面我們講下影響的部分和解決的方法：

1、影響排名，因為糾紛率是對賣家審核的重要指標(biāo)之一，所以指標(biāo)過高，會認(rèn)為你的產(chǎn)品、物流服務(wù)等方面不能讓人滿意，那么排名也會比較低，糾紛比較少，平臺也會認(rèn)為你的表現(xiàn)好，是會得到更多的推薦，所以大家要選對物流，以及做好服務(wù)等工作。

2、物流影響，如果是因為選擇海外倉發(fā)貨，導(dǎo)致糾紛問題，糾紛率過高，是可能會限制使用海外倉發(fā)貨等操作的，而選海外倉發(fā)貨的優(yōu)勢是比較大的，這樣也就可能會降低競爭力了。

3、全額退款，計入糾紛，那么金額是會全額退還給用戶的，而且如果在運(yùn)輸途中的產(chǎn)品，或者是有破損的產(chǎn)品，無需退回，那么就是會導(dǎo)致資金方面的損失，這樣的會導(dǎo)致成本增加的。所以，大家在出現(xiàn)退貨時要及時跟客戶這邊進(jìn)行溝通。

4、關(guān)閉賬戶，對于糾紛特別高、違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重且影響惡劣是會被永久關(guān)閉的，而且清理出平臺，之后也無法再進(jìn)行注冊，那么之前對店鋪的投入就等于打水漂了。

如果不想要被關(guān)店，那大家在經(jīng)營中正的要特別注意你的每項決定是不是有踩線的可能，要多去讀讀平臺的規(guī)則。

如果出現(xiàn)糾紛，各位也不用太擔(dān)心，因為并不是只要有糾紛就會對店造成影響的，主要還是取決于糾紛的數(shù)值，如果這個觸達(dá)平臺的基礎(chǔ)線，那么就會根據(jù)情況的嚴(yán)重性進(jìn)行相應(yīng)的處罰。所以大家要知道怎么避免糾紛的產(chǎn)生，及時溝通、協(xié)商解決。

關(guān)于速賣通糾紛達(dá)到30個會不會影響流量這個完全是看糾紛率是否觸達(dá)了平臺的基礎(chǔ)線，如果大家沒有觸達(dá)這個基礎(chǔ)線，那基本上是沒有問題的，所以，也并非是有了30個就是會出現(xiàn)很嚴(yán)重的影響，只要沒有超標(biāo)，那還不至于影響到流量。

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