京東訂單暫停原因展示是什么?京東訂單暫停原因展示功能上線-京東訂單處理京東規(guī)則更新京東日常運(yùn)營
2023-01-31| 15:34|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:65
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是什么?最近,京東訂單暫停原因展示功能上線!今天就讓電商君帶你們了解一下京東上線的新功能——訂單暫停原因展示。
SOP商家訪問路徑:商家后臺(tái)左側(cè)菜單欄---訂單管理--訂單查詢與跟蹤暫停
本期暫停原因展示主要分為以下幾種情況:
1)客戶預(yù)約的未到發(fā)貨時(shí)間的暫停訂單會(huì)展示原因?yàn)椤拔吹筋A(yù)約收貨時(shí)間(入倉)”。
2)如果是贈(zèng)品未到發(fā)貨時(shí)間的暫停訂單會(huì)展示原因?yàn)椤百?zèng)品后發(fā)”。
3)如果是商品缺貨暫停情況(包含內(nèi)配在途、無法到貨、斷貨預(yù)定)會(huì)展示原因"缺貨”。
4)如果是3C號卡審核暫停訂單的情況,會(huì)展示原因?yàn)椤钡却龑?shí)名審核”
如遇到該種訂單暫停情況需要客戶上傳實(shí)名信息認(rèn)證,商家審核通過后,訂單將自動(dòng)流轉(zhuǎn),解除暫停。
5)如果是黃金珠寶訂單暫停的情況,商家上傳證書前會(huì)展示原因?yàn)?quot;等待維護(hù)證書信息”。
如遇該種訂單暫停情況需要商家在后臺(tái)上傳黃金珠寶證書,提交成功后會(huì)自動(dòng)流轉(zhuǎn),解除訂單暫停。
6)如果是醫(yī)療器械訂單暫停的情況,商家上傳批次號前會(huì)展示原因?yàn)椤钡却S護(hù)批次信息”。
如遇該種訂單暫停情況需要商家在后臺(tái)上傳醫(yī)療器械批次號,提交成功后會(huì)自動(dòng)流轉(zhuǎn),解除訂單暫停。
7)如果是預(yù)約送貨時(shí)間未到的訂單暫停情況,會(huì)展示原因?yàn)椤拔吹筋A(yù)約收貨時(shí)間”。
8)如果是拼團(tuán)等待中的暫停訂單,會(huì)展示原因?yàn)椤暗却磮F(tuán)成功”。
9)如果是定期購的未到生產(chǎn)時(shí)間的暫停訂單,會(huì)展示原因?yàn)椤岸ㄆ谫彙薄?/p>
10)如果是新通路訂貨會(huì)未到發(fā)貨時(shí)間的暫停訂單,會(huì)展示原因?yàn)椤靶峦酚嗁彆?huì)”。
11)如果是友家鋪?zhàn)有〕绦蚱磮F(tuán)暫停訂單,展示原因?yàn)椤暗却磮F(tuán)成功”。
那么以上就是
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