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京東大促活動(dòng)過后，如何一步步做

活動(dòng)復(fù)盤

？當(dāng)商家們勤勤懇懇備戰(zhàn)完618、雙11的時(shí)候，活動(dòng)數(shù)據(jù)復(fù)盤跟活動(dòng)備戰(zhàn)一樣重要，那么具體該如何做好活動(dòng)復(fù)盤呢？趕緊跟電商君一起來看看吧~

一、復(fù)盤的正確認(rèn)知

復(fù)盤，其實(shí)是圍棋術(shù)語，也稱“復(fù)局”，指對(duì)局完畢后，復(fù)演該盤棋的記錄，以檢查對(duì)局中招法的優(yōu)劣與得失關(guān)鍵。而棋手平時(shí)在訓(xùn)練的時(shí)候大多數(shù)時(shí)間并不是在和別人搏殺，而應(yīng)該把大量的時(shí)間用在復(fù)盤上。復(fù)盤就是把當(dāng)時(shí)“走”的表面的過程重復(fù)一遍，從內(nèi)容上看，可以對(duì)雙方的心理活動(dòng)有一個(gè)比較全面的把握。對(duì)應(yīng)到我們電商大促中來說，其實(shí)復(fù)盤也是需要我們用心去回顧整個(gè)過程，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)與不足，從而加深對(duì)這次大促的理解，并且可以靈活套用到今后的活動(dòng)和大促中去。

二、復(fù)盤的步驟

首先要看的是大促前我們的預(yù)定目標(biāo)和現(xiàn)在看來的完成程度是什么樣的。

從第一步開始，我們就要明確我們大促期間的各類目標(biāo)指標(biāo)，例如GMV、流量、加購(gòu)、轉(zhuǎn)化等方面，而這個(gè)目標(biāo)也不是隨便定的，這里是根據(jù)我們自身產(chǎn)品情況，以及對(duì)之前大促的解析結(jié)合此次大促節(jié)奏合理制定的目標(biāo)，或者是針對(duì)一個(gè)方向去提升，這里可以是提高知名度，成功轉(zhuǎn)型，鞏固市場(chǎng)地位，超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，打造新品爆款，清理庫(kù)存，圈定優(yōu)質(zhì)粉絲等等。

在這些個(gè)目標(biāo)中，GMV、流量相關(guān)的其實(shí)相對(duì)更為重要。GMV來說，不同的產(chǎn)品需要有不同的布局，這里需要針對(duì)于產(chǎn)品的日均銷售額結(jié)合大促節(jié)奏做出分析和預(yù)估，同時(shí)在每個(gè)階段我們的階段目標(biāo)是否能達(dá)成等，這里其實(shí)也就相當(dāng)于是對(duì)大促節(jié)奏變化的掌握是否牢固。而流量來說的話，則考慮到我們流量不同階段的大小，不同階段進(jìn)店的人群一般都是什么情況，針對(duì)這些情況我們產(chǎn)品需要做什么活動(dòng)去引導(dǎo)買家做什么操作，也是對(duì)大促節(jié)奏的掌握。以上兩點(diǎn)如果做的很好，那么就說明你對(duì)于大促節(jié)奏的把控已經(jīng)很到位了。而如果這兩點(diǎn)你的目標(biāo)設(shè)定和過程延展都是盲目的，就要仔細(xì)去分析下自己的問題所在了。

這時(shí)候就需要去逐個(gè)深入分析自己的目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)的差異所在，找出問題關(guān)鍵點(diǎn)。比如活動(dòng)點(diǎn)擊率低是什么原因?qū)е碌模炕顒?dòng)力度？活動(dòng)模式？活動(dòng)前期宣傳不到位？文案賣點(diǎn)？投放力度？關(guān)鍵詞不精準(zhǔn)？人群不精準(zhǔn)？人群覆蓋面少等等。活動(dòng)流量進(jìn)不來呢？活動(dòng)轉(zhuǎn)化加購(gòu)不高呢？都可以去分析一下。

當(dāng)然，找到問題其實(shí)復(fù)盤來說已經(jīng)達(dá)到目的知道自己的問題點(diǎn)了，也千萬不要忘記總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，這次犯下的錯(cuò)誤下次一定要避免。分析的多了知道大部分活動(dòng)的套路，知道是換湯不換藥的那種，那么也就能更加靈活去面對(duì)這個(gè)活動(dòng)過程中出現(xiàn)的任何情況了。復(fù)盤并不是一個(gè)模板一個(gè)表格，而是對(duì)此次活動(dòng)以及店鋪整團(tuán)隊(duì)的一次分析評(píng)估，更是給下次的活動(dòng)和大促做一個(gè)成功的鋪墊。

三、復(fù)盤后的操作思路

當(dāng)然復(fù)盤活動(dòng)固然重要，不過大部分商家在大促后都會(huì)出現(xiàn)一個(gè)疲軟期，所以導(dǎo)致了流量和熱度都大幅下滑的情況。

這是很正常的現(xiàn)象，不可避免，你所需要做的是再去復(fù)盤往期大促活動(dòng)看下做了哪些返場(chǎng)或者推廣，這里的原因是什么，然后做出產(chǎn)品的布局讓自己的店鋪下降幅度小于同行，以此穩(wěn)定店鋪在行業(yè)中的排名。

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