拼多多商家檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)等經(jīng)營(yíng)行為專(zhuān)項(xiàng)整治-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答

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近期，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局部署開(kāi)展打擊網(wǎng)售假冒檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告違法行為專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。拼多多平臺(tái)為了維護(hù)公平有序的檢驗(yàn)檢測(cè)市場(chǎng)環(huán)境，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，現(xiàn)就規(guī)范平臺(tái)內(nèi)商家檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)等經(jīng)營(yíng)行為作出如下特別提示：

1、資質(zhì)要求。

提供檢驗(yàn)檢測(cè)相關(guān)服務(wù)的商家，應(yīng)當(dāng)具備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)證書(shū)(CMA)、實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可證書(shū)(CNAS)或者取得具有資質(zhì)的檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)明確委托授權(quán)，并在商品主輪播圖或者詳情頁(yè)上傳和公示CMA、CNAS證書(shū)。

2、商品宣傳。

商家對(duì)商品進(jìn)行宣傳，不得使用“不送樣檢測(cè)”“檢驗(yàn)檢測(cè)包過(guò)”“一天出報(bào)告”“急速出報(bào)告”“不過(guò)全額退款”“檢測(cè)包合格”等涉嫌虛假宣傳的圖文信息。

拼多多將加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)相關(guān)商品及信息的監(jiān)控和巡查，如發(fā)現(xiàn)商家存在上述違規(guī)行為，將按照拼多多規(guī)則從嚴(yán)從重處理并報(bào)送商家所在地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)。

如果各位賣(mài)家想要規(guī)范拼多多平臺(tái)內(nèi)商家檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)等經(jīng)營(yíng)行為的特別提示，請(qǐng)所有拼多多開(kāi)店的商家務(wù)必嚴(yán)格按照上述要求，做好自身經(jīng)營(yíng)規(guī)范，避免違規(guī)。

3、商家不得使用任何違規(guī)第三方軟件或者違規(guī)服務(wù)，危害拼多多平臺(tái)系統(tǒng)安全，包括但不限于通過(guò)模擬登錄等方式非法登錄拼多多商家后臺(tái)、爬取拼多多商家后臺(tái)端口發(fā)布商品等。

4、商家使用第三方軟件發(fā)布商品的，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、完整地填寫(xiě)商品映射關(guān)系。拼多多將持續(xù)考核此類(lèi)商品映射關(guān)系填寫(xiě)率、準(zhǔn)確率等指標(biāo)。

5、商家使用第三方軟件發(fā)布商品的，應(yīng)保證定價(jià)公平、合理、符合市場(chǎng)規(guī)律，不得通過(guò)高額加價(jià)或其他任何方式損害消費(fèi)者合法權(quán)益、擾亂平臺(tái)正常運(yùn)營(yíng)秩序。

拼多多發(fā)現(xiàn)商家違反上述規(guī)定或者店鋪/商品各項(xiàng)指標(biāo)明顯異常的，有權(quán)根據(jù)違規(guī)情節(jié)輕重，采取包括但不限于屏蔽、下架、刪除商品、限制店鋪經(jīng)營(yíng)等處理措施。為保證店鋪正常經(jīng)營(yíng)，請(qǐng)您及時(shí)自檢自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改，避免違規(guī)。

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