閑魚(yú)沒(méi)發(fā)貨能取消訂單嗎?還有哪些辦法?-閑魚(yú)問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題閑魚(yú),閑魚(yú)賣家,閑魚(yú)問(wèn)答。

閑魚(yú)是國(guó)內(nèi)比較有實(shí)力的二手物品交易平臺(tái)，在閑魚(yú)上面購(gòu)買一些低價(jià)的二手商品，有些用戶在閑魚(yú)下單購(gòu)買商品之后，發(fā)現(xiàn)商家很長(zhǎng)時(shí)間都不給自己發(fā)貨，那么閑魚(yú)沒(méi)發(fā)貨能取消訂單嗎？

閑魚(yú)沒(méi)發(fā)貨能取消訂單嗎？

按照閑魚(yú)平臺(tái)的規(guī)則，閑魚(yú)賣家不發(fā)貨是不會(huì)自動(dòng)取消訂單的，因此如果遇到賣家不發(fā)貨的情況，僅僅靠等待是解決不了問(wèn)題的，買家必須要采用合適的方法，進(jìn)行溝通追溯，這樣才能避免自己遭受損失。

首先點(diǎn)擊打開(kāi)【閑魚(yú)】，在【我的】界面點(diǎn)擊【已買到】，選擇要取消交易的商品在右邊點(diǎn)擊“三個(gè)點(diǎn)”，彈出窗口點(diǎn)擊【取消交易】，然后選擇取消交易理由，點(diǎn)擊【完成】，在界面即可看到交易已關(guān)閉。

已經(jīng)購(gòu)買了物品，還沒(méi)有發(fā)貨之前，突然后悔了，我們可以直接申請(qǐng)退款，然后合賣家商量一下，會(huì)直接給你進(jìn)行退款的，跟賣家商討好退款原因等等，右上角三個(gè)點(diǎn)-->退款-->填寫退款原因-->提交退款-->等待賣家同意退款。

還有哪些辦法？

1、點(diǎn)擊提醒發(fā)貨。首先打開(kāi)閑魚(yú)APP并登錄賬號(hào)，點(diǎn)擊【我的】選項(xiàng)，再點(diǎn)擊【我買到的】找到該訂單。如果訂單狀態(tài)處于【待發(fā)貨】，這個(gè)時(shí)候交易是不會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨打款給賣家的，你可以點(diǎn)擊【提醒發(fā)貨】或者直接在閑魚(yú)APP上或者旺旺上聯(lián)系賣家確認(rèn)發(fā)貨情況。

2、申請(qǐng)退款。這時(shí)賣家還是可以點(diǎn)發(fā)貨，他點(diǎn)了發(fā)貨以后你再申請(qǐng)退款的話就會(huì)要求你退回貨物了。所以最好在退款之前，先收集下對(duì)方?jīng)]有發(fā)貨的證據(jù)，交易狀態(tài)截圖、聊天記錄截圖等(注意聊天記錄截圖方法，要在記錄管理器里，左邊看到聊天對(duì)方的名字一起截圖)這些證據(jù)。

3、投訴賣家。如果對(duì)方一直不發(fā)貨也不退款，也沒(méi)有合理的解釋，可以投訴“拍下不賣”的這種情況，擴(kuò)展到有關(guān)拍下到發(fā)貨之間的這段，可以投訴拍下不買、拍下不賣。

現(xiàn)在知道閑魚(yú)不發(fā)貨是不會(huì)自動(dòng)取消訂單了吧，閑魚(yú)這種確認(rèn)機(jī)制是比較有利于賣家的，但是不發(fā)貨會(huì)影響到閑魚(yú)店鋪的購(gòu)物體驗(yàn)，在一定程度上是不利于店鋪的長(zhǎng)久發(fā)展的。

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