天貓商家辦事大廳資質(zhì)更新流程是怎樣的?-天貓問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題天貓,天貓資質(zhì),天貓問(wèn)答。

為進(jìn)一步提升商家的自主經(jīng)營(yíng)能力，幫助商家在天貓平臺(tái)更好的發(fā)展，天貓對(duì)在營(yíng)店鋪申請(qǐng)資質(zhì)更新的細(xì)則及熱門(mén)問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)解讀，申請(qǐng)之前先了解規(guī)則及流程，趕緊學(xué)習(xí)吧!

一、資質(zhì)更細(xì)管理及標(biāo)準(zhǔn)

天貓店鋪資質(zhì)更新情形：

平臺(tái)預(yù)警提醒：店鋪資質(zhì)到期前90天，天貓平臺(tái)會(huì)給商家發(fā)出預(yù)警提醒，商家需在資質(zhì)到期前進(jìn)行更新。

商家主動(dòng)更新：店鋪經(jīng)營(yíng)主體的公司名稱(chēng)、法人姓名、公司注冊(cè)地址、商標(biāo)、授權(quán)書(shū)等發(fā)生變更，均需更新店鋪運(yùn)營(yíng)資質(zhì)。

店鋪資質(zhì)更新的內(nèi)容：

企業(yè)資質(zhì)：①企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照;②法定代表人身份證正反面掃描件;③聯(lián)系人身份證正反面掃描件。

二、品牌授權(quán)資質(zhì)預(yù)警更新流程

1、使用天貓主帳號(hào)登錄www.tmall.com，【商家中心】→【綜合資質(zhì)預(yù)警】

2、進(jìn)入“我的資質(zhì)管理頁(yè)面”

3、選擇您需更新的品牌及對(duì)應(yīng)資質(zhì)，點(diǎn)擊“更新”

4、您可以選擇以下兩種授權(quán)認(rèn)證方式：

1)“線(xiàn)上授權(quán)”：邀請(qǐng)商標(biāo)權(quán)利人入駐品牌方企業(yè)工作臺(tái)，在線(xiàn)完成品牌認(rèn)領(lǐng)及線(xiàn)上授權(quán)。

*此場(chǎng)景適用品牌授權(quán)方為國(guó)內(nèi)企業(yè)，且您已獲得品牌授權(quán)方的直接授權(quán)。

“品牌授權(quán)方”的認(rèn)定：

1、商標(biāo)權(quán)利人本人;

2、若商標(biāo)權(quán)利人為境外企業(yè)，商標(biāo)授權(quán)方認(rèn)可為：商標(biāo)權(quán)利人在華全資子公司或商標(biāo)權(quán)利人在華唯一總代。

第一步：進(jìn)入“我的資質(zhì)管理”頁(yè)面，選擇授權(quán)形式(注意：若您未選擇授權(quán)形式，將無(wú)法進(jìn)行品牌資質(zhì)更新)

第二步：點(diǎn)擊更新品牌授權(quán)書(shū)，根據(jù)頁(yè)面提示，選擇正確的選項(xiàng)，點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。

第三步：點(diǎn)擊左下角“提交品牌”：

請(qǐng)注意：提交申請(qǐng)之后，請(qǐng)?jiān)陧?yè)面下方點(diǎn)擊“提交品牌”，該條任務(wù)才算正式提交。在提交品牌后，您無(wú)法撤銷(xiāo)本次申請(qǐng)，若品牌方在5天內(nèi)未處理線(xiàn)上授權(quán)任務(wù)，任務(wù)將退回，您可重新編輯申請(qǐng)。

完成此步之后，請(qǐng)您盡快聯(lián)系品牌授權(quán)方處理您的線(xiàn)上授權(quán)申請(qǐng)!

2)線(xiàn)下授權(quán)：若無(wú)法獲得在線(xiàn)授權(quán)的，您也可以選擇“線(xiàn)下授權(quán)”，按照頁(yè)面提示，上傳商標(biāo)權(quán)人出具的品牌授權(quán)書(shū)及相關(guān)資料，待小二審核。

若您未正確選擇授權(quán)形式，將無(wú)法進(jìn)行品牌資質(zhì)更新

根據(jù)頁(yè)面提示，選擇正確的選項(xiàng)，點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。

請(qǐng)注意：提交申請(qǐng)之后，請(qǐng)?jiān)陧?yè)面下方點(diǎn)擊“提交品牌”，該條任務(wù)才算正式提交。在正式提交待審核狀態(tài)時(shí)之后，您無(wú)法撤銷(xiāo)此條申請(qǐng)。

點(diǎn)擊頁(yè)面左下方“提交品牌”，提交任務(wù)。

三、資質(zhì)逾期未更新的處理措施

若店鋪逾期未提交資質(zhì)/提交后資質(zhì)審核未通過(guò)的，天貓會(huì)采取相關(guān)處理措施：

①對(duì)店鋪進(jìn)行監(jiān)管;若店鋪監(jiān)管后的90天內(nèi)未申訴成功或逾期未申訴的，天貓有權(quán)進(jìn)行清退。

②對(duì)店鋪授權(quán)的品牌預(yù)摘牌/品牌取消;若店鋪15天逾期未申訴或申訴未成功的，品牌將被取消。

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