淘寶動態(tài)評分多久刷新一次?如何計算?
2023-01-19| 13:59|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:47
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本文主題淘寶動態(tài)評分,淘寶店鋪,淘寶問答。
我們在購物的時候一般也會選擇信用比較好的店鋪,就要看動態(tài)的評分,那么淘寶的動態(tài)評分一般多久可以去刷新一次呢?估計很少人會有這種想法,下面就來詳細計算,學習下吧!
一、動態(tài)評分什么時候顯示?
店鋪動態(tài)評分也即店鋪DSR評分(Detailedsellerratings,簡稱DSR),包括描述相符、服務態(tài)度、物流服務三項,均是五星制打分,由買家打分。
新店鋪只需要有一筆成功交易的訂單,且買家主動給店鋪打分,即可顯示動態(tài)評分。評分會實時更新,可能出現(xiàn)延遲,48小時后可刷新查看。如果店鋪有訂單交易完成沒顯示評分,可能是買家未主動評價打分,系統(tǒng)默認好評是不計DSR的,所以不會顯示評分。
二、動態(tài)評分多久刷新一次?
動態(tài)評分是按180天內(nèi)的買家評分進行計算的,但店鋪動態(tài)評分是實時更新,動態(tài)變化的。所以動態(tài)評分每天都會刷新,如果DSR評分數(shù)據(jù)沒有變化則是沒有新增評分情況,新的周期與之前的180天計算結(jié)果一致。
三、動態(tài)評分如何計算的?
每項店鋪動態(tài)評分=連續(xù)6個月內(nèi)買家打出該項評分的分數(shù)總和÷連續(xù)6個月內(nèi)買家打出該項評分的總次數(shù)
"連續(xù)6個月"是以每筆店鋪評分打出的時間計算,所以店鋪動態(tài)評分是動態(tài)波動不斷變化的。同一個月內(nèi),同一買家在店鋪的訂單只有前3筆評價打分會計算DSR,且需要是買家主動打分。系統(tǒng)默認好評,視為買家放棄打分,不計算DSR評分。
四、動態(tài)評分高有什么用?
動態(tài)評分是買家對店鋪描述相符、服務態(tài)度、物流服務三項進行打分計算出來的,DSR評分的代表了店鋪的綜合能力。店鋪產(chǎn)品好,服務好,發(fā)貨速度快評分就會高,而高動態(tài)評分的店鋪屬于實力強的店鋪,能更好地為買家服務,所以淘寶平臺會給DSR評分高的店鋪更多資源傾斜。店鋪動態(tài)評分高的好處如下:
1、增加店鋪搜索權(quán)重,在平臺內(nèi)搜索商品或店鋪時,能夠得到優(yōu)先展示,排名靠前。
2、店鋪動態(tài)評分高,可以增加買家的信任感,讓買家更加放心地在店鋪內(nèi)購買寶貝。
3、三項動態(tài)評分超過4.6分,可以報名淘寶平臺內(nèi)的大促活動。評分高達4.9可以申請金牌店鋪打標等。
4、店鋪開通付費推廣時,店鋪三項動態(tài)評分需要達到4.6方可正常推廣。
總而言之,店鋪的動態(tài)評分是非常重要的考核指標,動態(tài)評分過低,店鋪將被降權(quán),也無法參加任何活動,這樣我們就能讓人感覺很靠譜!
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