京東放心購門檻調整-升級了哪些內容?-京東規(guī)則更新京東商家必看京東新手開店

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京東放心購標簽可以大幅度的向消費者傳達商家服務品質，提升消費者下單決策速度，為提高商家服務質量，京東將對放心購門檻進行升級，具體內容如下所示。

1、放心購基礎規(guī)則將改為：

風向標排名率+商品好評率+質量指數(shù)+商家誠信度+無違規(guī)行為+promise時效承諾+免費上門取退（閃電退款+運費險+上門取件）或價保+特色產品（例：破損包退換、晚必賠等）；

在原有基礎規(guī)則上，增加promise時效門檻，sku維度前臺有promise時效展示。同時在二手商品、酒類、電腦辦公、數(shù)碼、手機通訊、醫(yī)藥、家用電器、醫(yī)療保健類目增加妥投履約率80%的門檻。

2、時效承諾（Promise）設置路徑如下，

時效承諾(Promise)設置路徑：京東商家后臺-我的配送-承諾配送時效；

3、注意事項：

近期請京東商家多加關注店鋪的服務指標及關注服務產品開通的情況。具體的打標情況可在放心購聚合頁查詢打標情況。

查詢路徑：京東商家后臺-商品管理-商品管理工具箱-放心購打標查詢。

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