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    京東臨時(shí)保證金是什么?什么情況下會(huì)用到京東臨時(shí)保證金?-京東入駐開(kāi)店京東新手開(kāi)店

    2023-01-31| 15:34|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:62

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    京東臨時(shí)保證金是什么?什么情況下會(huì)用到京東臨時(shí)保證金?

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    京東臨時(shí)保證金是什么?

    什么情況下會(huì)用到京東臨時(shí)保證金?京東臨時(shí)保證金如何繳納?今天就讓電商君來(lái)給你們解答!

    1、臨時(shí)保證金是什么?

    答:臨時(shí)保證金用于提升商家售后退款額度,商家可以通過(guò)選擇凍結(jié)臨時(shí)保證金來(lái)提升售后退款額度,從而縮短消費(fèi)者售后單據(jù)的審核時(shí)效、提升售后滿意度及店鋪信譽(yù)。

    2、臨時(shí)保證金和保證金有什么區(qū)別?需要分別繳納嗎?

    答:臨時(shí)保證金不同于保證金,臨時(shí)保證金用于提升您店鋪的售后退款額度,可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)提升您店鋪的售后退款額度,以快速滿足消費(fèi)者退款需求,且臨時(shí)保證金可靈活凍結(jié)與解凍,保證金用于擔(dān)保商品和服務(wù)質(zhì)量,不可靈活使用。

    3、什么情況下會(huì)用到臨時(shí)保證金?

    答:在商家售后退貨額度達(dá)上限時(shí),商家可通過(guò)凍結(jié)京東錢包余額來(lái)提升售后退貨額度,以滿足消費(fèi)者的及時(shí)退款需求;在開(kāi)展促銷活動(dòng)之前,可評(píng)估售后退款情況來(lái)自主凍結(jié)臨時(shí)保證金,以滿足促銷活動(dòng)期間消費(fèi)者的及時(shí)退款需求。

    4、如何繳納臨時(shí)保證金?

    答:開(kāi)通京東錢包的商家,可通過(guò)凍結(jié)錢包余額的方式來(lái)繳納臨時(shí)保證金,錢包余額充足則可直接凍結(jié)臨時(shí)保證金,錢包余額不足時(shí)需先充值到錢包余額再進(jìn)行凍結(jié)臨時(shí)保證金(路徑:我的店鋪結(jié)算管理-保證金臺(tái)賬臨時(shí)保證金凍結(jié)臨時(shí)保證金)

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    5、我凍結(jié)的臨時(shí)保證金在哪里可以查詢明細(xì)?如何解凍臨時(shí)保證金?

    答:您已凍結(jié)的臨時(shí)保證金可在"我的店鋪結(jié)算管理-保證金臺(tái)賬臨時(shí)保證金頁(yè)面”查看明細(xì),且您可在操作欄點(diǎn)擊申請(qǐng)解凍臨時(shí)保證金,D+1日后可查看解凍結(jié)果。

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    6、我申請(qǐng)解凍的臨時(shí)保證金失敗,提示有應(yīng)付款,怎么處理?

    答:您可在錢包結(jié)清應(yīng)付款后,再次發(fā)起解凍臨時(shí)保證金,次日審核無(wú)資金風(fēng)險(xiǎn)即可解凍成功,如錢包無(wú)應(yīng)付款,請(qǐng)聯(lián)系客服。

    7、我申請(qǐng)解凍的臨時(shí)保證金,次日查詢無(wú)解凍結(jié)果,怎么處理?

    答:根據(jù)您的結(jié)算模式不同,解決辦法不同,解決辦法如下:

    (1)賬期結(jié)算:您申請(qǐng)解凍臨時(shí)保證金次日未顯示結(jié)果,需等待賬期結(jié)束且結(jié)算單狀態(tài)變?yōu)?quot;待商家確認(rèn)”后,次日可顯示結(jié)果,如無(wú)應(yīng)付款則解凍成功。

    (2)T+1日結(jié)算:您申請(qǐng)解凍臨時(shí)保證金次日未顯示結(jié)果,請(qǐng)聯(lián)系客服。

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