抖音店鋪保證金怎么退?多久可以退?-抖音問(wèn)答電商問(wèn)答
2023-01-19| 13:59|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:44
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本文主題抖音店鋪,抖音下一步,抖音問(wèn)答。
對(duì)抖音賣家來(lái)說(shuō),肯定也需要去繳納一定的保證金,但是如果抖音賣家們不打算開(kāi)店了,而且又想著要退店的話,那也可以先去了解一下是如何退保證金的,需要多久才可以退呢?
1.點(diǎn)擊【店鋪】-【退店】,選擇【申請(qǐng)關(guān)店】。
2.申請(qǐng)關(guān)店后,系統(tǒng)會(huì)提示填寫(xiě)退店聯(lián)系人信息,填寫(xiě)完畢后點(diǎn)擊“下一步”。后續(xù)可以點(diǎn)擊修改退店聯(lián)系人信息,重新修改。
3.售后處理
1)信息填寫(xiě)完畢后,點(diǎn)擊【處理完畢,下一步】,進(jìn)入“售后處理”流程,系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行相關(guān)提示,需商家仔細(xì)閱讀提示后,進(jìn)行相關(guān)操作。
2)當(dāng)有訂單狀態(tài)未完結(jié)時(shí),彈窗提示“您有x筆訂單尚未處理完畢,請(qǐng)先將售后訂單處理完畢,且最晚一筆訂單完成之后3個(gè)月才能進(jìn)行下一步”。
3)當(dāng)有訂單還處在3個(gè)月質(zhì)保期內(nèi)時(shí),彈窗提示“您有訂單還在售后質(zhì)保期內(nèi),其中最后一筆訂單為1111。在yyyy年mm月dd日之后,才能進(jìn)行下一步。
4.結(jié)算核對(duì)
售后處理完畢后,點(diǎn)擊“處理完畢,下一步”,開(kāi)始進(jìn)行結(jié)算信息核對(duì),根據(jù)商家實(shí)際情況。會(huì)有下面四種情況:
1)貸款已經(jīng)結(jié)清;
2)貨款未結(jié)清,已簽合同,聯(lián)系客服;
3)傭金未結(jié)清,需補(bǔ)繳傭金;
4)貨款和傭金均未結(jié)清,商家需根據(jù)不同提示,仔細(xì)閱讀系統(tǒng)提示,進(jìn)行相關(guān)操作。
5.材料提交
結(jié)算流程完成后,進(jìn)入材料提交流程,商家需點(diǎn)擊《合同終止協(xié)議》,自行查看填寫(xiě)模板,填寫(xiě)后點(diǎn)擊“下載PDF”打印蓋章寄回,郵寄后點(diǎn)擊“寄出,下一步”填寫(xiě)郵寄的物流信息。
6、保證金退還申請(qǐng)
一旦審核通過(guò),系統(tǒng)將會(huì)提示店鋪關(guān)閉后,商家可以點(diǎn)擊【申請(qǐng)退還保證金】,如果還需要再次開(kāi)店,需在店鋪關(guān)閉的6個(gè)月后操作。
多久可以退?
抖音小店可以申請(qǐng)關(guān)閉退保,首先需要完成關(guān)店的流程,符合條件通過(guò)審核后才算完成。
1、關(guān)店條件:當(dāng)前沒(méi)有未完成或未售后的訂單,無(wú)任何欠款,還需要進(jìn)行30天關(guān)店公示,確認(rèn)后即可進(jìn)入退保證金流程。
2、退保證金:根據(jù)抖音官方的介紹,提交申請(qǐng)后1~3個(gè)工作日有反饋,審核通過(guò)后7~15個(gè)工作日會(huì)安排打款,所以預(yù)計(jì)是20個(gè)工作日左右才可以到賬。
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