優(yōu)化店鋪的第一步-京東商家如何利用自查找出店鋪問題?-京東數(shù)據(jù)分析京東日常運營

本文主題京東數(shù)據(jù)分析,流量分析,店鋪自查,商品分析,京東商智,京東日常運營。

做好

數(shù)據(jù)的分析，

定期檢查我們的店鋪的數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)指標(biāo)能夠幫助我們更好地運營一家店鋪。那么今天幕思城就和大家來聊一下如何對自己的店鋪進行自查，包括三個方面：

流量分析、商品分析

、

商智交易分析

，一起來看看吧~

一、從流量分析

我們以一個做的好的商家為例，下圖也是這個店鋪的12月份的流量來源。

從上面圖中我們可以看出，這個店鋪的主要流量來源是搜索、付費推廣和欄目流量比較大，其他的流量來源占比比較少，這是這個店鋪的總體的流量情況，但是和同行業(yè)同層級相比，這個流量就小巫見大巫了，同行業(yè)同等級相比，行業(yè)的流量基本上是這個店鋪的5倍的流量左右。

所以從這個方面我們可以知道這個店鋪的流量還存在很大的提升，免費流量是靠各方面的積累，提升起來也比較慢。但是付費流量相比較來講，和同行業(yè)相比也是存在一定的差距，可以通過大力增加付費推廣，來增加流量，以付費推廣來帶動免費流量的增加。

進店關(guān)鍵詞這塊分析也比較重要，能夠快速的分析一些關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化的情況，有些廣告主不會找高轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞的，也可以從這一塊去找，當(dāng)然找關(guān)鍵詞的方法有很多，在這里也不做過多的敘述。

二、從商品這個方面去分析

打開商智-商品-商品明細，選擇最近一個月的數(shù)據(jù)，我們是以12月份的數(shù)據(jù)為例，分析商品明細主要從三率一值去分析這個產(chǎn)品的好與壞，以及單品的問題存在哪里，從點擊率、加購率和轉(zhuǎn)化率，和UV價值等幾個方面去分析。

首先我們看下點擊率，一般情況下產(chǎn)品點擊率達到3%是一個合格的分數(shù)，低于3%，我們就要考慮是否要去優(yōu)化產(chǎn)品的內(nèi)功方面，包括產(chǎn)品的主圖是否有吸引力，利益點是否突出等。

當(dāng)然點擊率可以，轉(zhuǎn)化率比較差，分析原因，要看產(chǎn)品內(nèi)功，看價格是否能打動顧客，詳情頁排版是否有問題，商品評價是否能打消顧客的疑慮等。

單品轉(zhuǎn)化差，也要分析商品的加購率如何，加購率多的情況下，就要考慮產(chǎn)品的價格是否是合理的，是否能打動顧客。還有一個方面就是詳情頁跳失率，如果跳失率比較高，那我們考慮是否要做下關(guān)聯(lián)版式，或者重新在做一份詳情。

三、從商智交易去自查

從交易里面去分析，這是整個商品交易情況的對比，是整個店鋪的交易狀況，環(huán)比上個月的情況，訪客情況和店鋪的成交金額，以及成交單量，客單價等都比上個月有顯著的提升，轉(zhuǎn)化率也有提升，這個是一個比較顯著的點就是在轉(zhuǎn)化率還可以的情況下，提升流量就是各位商家朋友首先要做的，并且是非常重要的一件事情。

從交易特征可以看出，成交的訂單主要還是APP端成交的比較多，其他的流量雖然有，但是占比比較少，這個可以體現(xiàn)出店鋪的主推廣方向還是以手機端京東APP為主，其他為輔，比如講微信里面的小程序，也會有訂單，雖然少，但是我們也不要放棄這一塊的流量。

從交易特征，還可以看出新客戶群體占比比較大，老客戶群體占比比較小，這也是我們剛需產(chǎn)品的一個特點，重點在于這個店鋪的流量主要在拉新，和其他復(fù)購率產(chǎn)品相比來講，復(fù)購率比較高的產(chǎn)品可以維護老客戶。這一塊剛需產(chǎn)品的老客戶再復(fù)購相對來講比較弱一點。

那么以上就是京東店鋪自查的問題啦~在開店的過程中遇到問題，都可以來幕思城官網(wǎng)搜索查找干貨內(nèi)容，或者點擊頁面最上方的賣家問答，解開疑惑哦~。想要了解更多電商干貨、電商運營工具，記得關(guān)注搜索幕思城。

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