京東大促后-賣家如何擺脫流量低谷?-京東流量提升京東運營京東營銷引流

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大促之后，不管是哪個電商平臺，店鋪都會面臨流量下滑、下單驟減的情況。面對此種情況，雖然很正常，但是如果處理得當，流量也是可以回升的。下面電商君何大家說說京東賣家應該如何應對大促后流量低谷的情況。

一、抓住大促余溫，優(yōu)惠返場，持續(xù)營銷！

以雙11為例，商家可以在產品banner或是詳情頁上標明：“活動時間：11.12——11.30，下單即送……”進行一個小型的返場促銷活動，一方面是滿足錯過雙11大型促銷活動的消費者，另一方面是吸引買家購買后還想買的心理需求。

店鋪進行優(yōu)惠返場活動，可以利用短信通知之前有過收藏加購的買家，并進行2次召回，以增加店鋪成交量。雖然這一波操作的轉化效果可能比不上雙11，但是發(fā)送短信進行服務關懷還是很有必要的，讓他們感受到服務的貼心與用心，增加用戶對于店鋪及產品的好感度。

提示：

返場營銷的前提是要確保庫存有貨，且快遞物流恢復正常，避免因為無貨或是物流導致差評，造成更加嚴重的后果。

二、借助有效方法，引流蓄水，提升銷量！

店鋪產品有展現(xiàn)的機會才會有轉化的可能，如果連展現(xiàn)都沒有，產品再好，也沒有什么用。從付費跟免費流量入手，為大家的整理行之有效的方法，具體如下：

1、借助付費渠道，吸引精準流量

做好店鋪付費流量的合理優(yōu)化及投入，拉回人群標簽，以免影響未來的搜索轉化率與其他活動的營銷效果。

商家可以借助京東快車迅速樹立起精準標簽，以精準流量詞為主，注意相關性，選15個左右，正常出價，根據(jù)行業(yè)均價去做，看產品的基礎選擇合適的位置，然后控制好投放時間和投放地域。根據(jù)數(shù)據(jù)反饋，分析它的點擊率、ROI、展現(xiàn)量、轉化率、成交額、投入產出比等等，進行針對性優(yōu)化（加詞或刪詞、提價或降價），以匹配更多精準付費流量。

2、優(yōu)化產品信息，提升自然搜索量

標題決定寶貝排名的高低，主圖則決定了流量的好壞。商家想要提升自然搜索量，就需要從標題與產品圖兩方面入手。

(1)標題優(yōu)化滿足三點：

a.符合用戶的搜索習慣。

b.能夠展示寶貝的核心屬性，激發(fā)用戶的購買欲望。

c.含有品牌、型號、別、功能、別稱、關鍵詞屬性等。

如何優(yōu)化？

*用京東的下拉框搜索。

數(shù)據(jù)來源：用戶搜索詞、搜索日志

按照搜索詞、點擊量、庫存深度等綜合排序

*利用京東的相關性搜索

數(shù)據(jù)來源：用戶搜索詞、搜索日志。

按照相關性、搜索量進行排序

重點：關鍵詞越靠前，權重越大，且靠前的關鍵詞也會優(yōu)先索引出來！

提示：核心關鍵詞出現(xiàn)一次即可，如果在標題上堆砌關鍵詞或不相關的關鍵詞，則會被降低權重。

(2)圖片優(yōu)化要把握三點：

a.賣點

b.信息點

c.需求點

如何優(yōu)化？

把握以上三點，展示出寶貝的賣點（價格、性能、外觀，功能等等），讓用戶一看就知道“產品的核心優(yōu)勢”“解決用戶哪些問題”以及“有沒有滿足自身需求”。只有這樣才能更好的傳遞你的寶貝信息給消費者。

現(xiàn)在有很多人直接看到主圖就拍下了，完全沒有跟客服溝通。就是因為產品主圖已經把所有的賣點功能之類的都展示出來了。這樣不僅減少了客服的壓力，也增加了店鋪的銷售。

重點：盡量白底背景，突出商品立體感，品質保障等。

提示：設計好的圖片可以放到老客戶或者朋友圈測試，最終做出選擇。

3、借助外部渠道，實現(xiàn)流量導入

除了付費及自然搜索流量，商家可以借助外部渠道，進行引流。具體渠道：

*視頻平臺：如西瓜視頻、快手等短視頻平臺，發(fā)布產品相關短視頻，添加相關商品鏈接，引導用戶進入店鋪購買；

*社交平臺。例如微博、小紅書等社交平臺，發(fā)布產品種草內容，以吸引流量進入；

*微信公眾號平臺。如果微信公眾號粉絲基數(shù)大，可以借助微信、社群等做宣傳推廣，從而吸引感興趣的小伙伴下單購買。

三、做好用戶體驗，吸引用戶主動上門

在做好返場促銷引流的同時，更要做好雙11大促后的售后服務。安撫那些因為發(fā)貨延遲、物流慢、產品庫存不足等有情緒的用戶，做出適當?shù)难a償，讓他們有一個好的購物體驗，爭取做到“0差評”。只有這樣，才能把新用戶轉化為老用戶，老用戶轉化為忠實用戶，吸引他們主動上門。

口碑傳播是最有說服力的傳播方式，老用戶一傳十，十傳百，快速直接，店鋪流量自然也會得到很好的提升。

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