京東云發(fā)布助力品牌商數(shù)智化升級報告-行業(yè)資訊電商資訊

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8月12日消息，據(jù)京東云報道，近日，京東云聯(lián)合京東零售、京東物流共同編寫《共創(chuàng)品牌增長新引擎：京東云助力品牌商數(shù)智化升級報告》（以下簡稱“報告”），報告對零售企業(yè)的數(shù)字化概念及發(fā)展、布局及落地情況、未來趨勢等進行了專業(yè)分析，為零售企業(yè)的數(shù)字化智能化轉型帶來新的思考與可實踐的方法論。

京東云指出，零售品牌增長的核心要素在于三點—“回歸以消費者為中心”、數(shù)字化重構人貨場、“商品+服務+體驗”。以上三要素，是品牌進行數(shù)字化的底層邏輯，也是京東零售行業(yè)數(shù)智化方法論的核心。

在以技術手段實現(xiàn)三要素上，京東云認為品牌的數(shù)字化可以從“京東五化”方面進行構建。其將以數(shù)字化能力連接產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，以“五化方法論”，幫助企業(yè)重構核心價值鏈，達成長遠的戰(zhàn)略方向。

（圖源：京東云微信公眾號）

具體來看，五化方法論的第一步是用戶數(shù)字化，即產(chǎn)品為中心轉變?yōu)橛脩魹橹行模坏诙绞沁\營與渠道數(shù)字化即打通線上、線下，重構“人貨場”；第三步是供應鏈數(shù)字化即打造智能決策引擎；第四步是產(chǎn)品與生產(chǎn)數(shù)字化即需求驅動產(chǎn)品創(chuàng)新與生產(chǎn)數(shù)智化；最后一步則是基礎設施的數(shù)字化。

京東云指出，只有進一步開放供應鏈和數(shù)字化技術，才能幫助品牌解決數(shù)字化過程中的難題，而品牌的數(shù)字化變革，將更好的滿足新時代下的消費者和市場需求。

據(jù)悉，借助“五化解決方案”，聚焦客戶的業(yè)務痛點，京東云提煉并制定相應的業(yè)務流程和IT解決方案，通過數(shù)據(jù)分析實現(xiàn)精細化運營，并進行業(yè)務中臺重構，包括門店整體的數(shù)字化建設、會員線上線下融合運營、單店單品智能管理、全域營銷實現(xiàn)整體流量增長等。

（圖源：京東云微信公眾號）

此外，在數(shù)據(jù)中臺方面，京東云結合“五化方法論”進行基礎數(shù)據(jù)的治理、數(shù)據(jù)中臺搭建和智能運營分析等，幫助客戶實現(xiàn)商品、價格、客戶、門店、財務等科目的數(shù)據(jù)統(tǒng)一分析和管理。

報告指出，互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化只是技術手段，“京東五化”源自于京東自身在零售行業(yè)的實踐和積累。把“京東五化”在每個領域的能力做一個全景的梳理，基本上涵蓋了零售數(shù)字化全鏈條的服務能力。

與傳統(tǒng)的零售技術服務提供商所有不同的是，京東數(shù)字化服務是“技術+業(yè)務“協(xié)同的方式，即京東不僅僅能夠提供數(shù)字化產(chǎn)品和技術的方案，同時也能在用戶運營、全渠道業(yè)務、商品供應鏈、金融服務以及倉配運在業(yè)務層面上進行協(xié)同和賦能。

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