京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)舉報(bào)的新功能是什么?-京東退換貨京東規(guī)則京東售后服務(wù)

本文主題京東退換貨,京東規(guī)則,京東開店,售后處理,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)舉報(bào),京東售后服務(wù)。

為了更加完善平臺(tái)的售后服務(wù)，京東最近上線了一個(gè)新功能——

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)舉報(bào)

！今天就讓電商君給你們分享一下京東的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)舉報(bào)功能吧！

“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)拒賠”功能下線已將近一月，目前平臺(tái)為防止黑產(chǎn)套利開發(fā)了“商家舉報(bào)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)套利風(fēng)險(xiǎn)”功能，該舉報(bào)功能已于10月15日上線。通過商家的舉報(bào)，保險(xiǎn)公司將通過合理風(fēng)控限制C端用戶套利，所有拒賠需要由保險(xiǎn)公司收集證據(jù)后對(duì)C拒絕理賠。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)黑產(chǎn)舉報(bào)功能說明介紹

對(duì)于用戶三方運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可通過舉報(bào)拒賠運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)履約

【第一步】商家在2個(gè)入口可進(jìn)行舉報(bào)

1、自主售后處理服務(wù)單頁(yè)

2、點(diǎn)擊京營(yíng)保——惡意行為投訴中心——上報(bào)——云標(biāo)簽上報(bào)——我要提報(bào)——運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)套利

【第二步】商家選擇運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)套利風(fēng)險(xiǎn)將對(duì)應(yīng)訂單號(hào)填寫后由提交，系統(tǒng)自動(dòng)判斷風(fēng)險(xiǎn)可靠性，且實(shí)時(shí)給商家反饋

【第三步】云標(biāo)簽查看結(jié)果

查看結(jié)果為：標(biāo)記成功，已提報(bào)，標(biāo)記失敗3個(gè)狀態(tài)提示運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)舉報(bào)處理情況。

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京東的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)舉報(bào)功能

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