閑魚商家拒絕退貨技巧是什么-閑魚問答電商問答
2023-01-19| 13:56|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:48
2023-01-19| 13:56|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:48
本文主題閑魚,閑魚問答。
現(xiàn)在閑魚是阿里旗下的一款二手交易APP,有很多賣家在銷售商品時(shí),會(huì)遇到買家想要退款的情形。那么閑魚賣家拒絕退款技巧有哪些?怎么拒絕?下面給大家講述一下。
因?yàn)槭亲龆质袌龅碾y免會(huì)出現(xiàn)很多的問題,雖然說閑魚方為了規(guī)避這個(gè)問題已經(jīng)提出了七天無理由不能退款。但是還是有買家想要退款的,所以為了這個(gè)問題讓很多的賣家都非常的頭疼。有一些買家是因?yàn)檎娴挠X得描述或者商品有其他問題,想要退款也是能夠理解的。
但是就是怕遇到一些問題買家,自己已經(jīng)試用過或者使用過了在進(jìn)行退款。這樣的情況下,賣家是可以進(jìn)行拒絕退款的。不過要明白一點(diǎn),退款的理由時(shí)候和商品無關(guān)。那么可以直接在后臺(tái)當(dāng)中拒絕退款的要求。
拒絕退款的詳細(xì)流程:
1、登錄后臺(tái)找到“交易管理”—已賣出的寶貝
2、進(jìn)入到已賣出的寶貝,看到這里有一個(gè)退款的詳細(xì)。點(diǎn)擊這個(gè)退款詳情,注意到時(shí)間。
3、閑魚的退款時(shí)間是3天,如果在三天之內(nèi)沒有去處理這個(gè)退款。那么閑魚方就會(huì)默認(rèn),已經(jīng)同意退款了,就會(huì)將錢退給買家了。
4、所以一定要及時(shí)的進(jìn)行處理,點(diǎn)擊拒絕退款申請(qǐng)。點(diǎn)擊拒絕退款申請(qǐng)這里會(huì)有很多原因。要去認(rèn)證的填寫這些原因,還要上傳好憑證。這就是為什么在發(fā)貨之前會(huì),建議大家留下憑證的原因。填寫好所有的憑證就可以進(jìn)行確定拒絕了。
就可以完成所有的步驟了,有些退款的要求是可以進(jìn)行拒絕的。不要覺得是不能拒絕的,不然到時(shí)候?qū)τ谏碳襾碚f損失也是非常的大。
幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則閑魚閑魚問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動(dòng)向,記得關(guān)注幕思城!
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。