京東直播不知道說什么怎么辦?京東直播帶貨話術(shù)技巧有哪些?-京東直播京東營(yíng)銷引流

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伴隨著直播的興起，越來越多的賣家為了順應(yīng)平臺(tái)的發(fā)展而投身到直播帶貨當(dāng)中。想要直播帶貨的效果更好一點(diǎn)，除了必要的輔助營(yíng)銷，話術(shù)也非常關(guān)鍵。今天電商君為大家介紹一下京東直播帶貨的話術(shù)技巧都有哪些。

一、開場(chǎng)話術(shù)

開場(chǎng)環(huán)節(jié)，很容易卡殼，尤其是新手，更不知道說什么。開場(chǎng)無非就是一個(gè)開始，告訴大家你的直播間是做什么的，然后歡迎就好了。如果有些朋友不知道如何開場(chǎng)，這些話術(shù)可以參考。

話術(shù)參考：

1.“歡迎大家們來到我的直播間，希望小伙伴們多多支持，多多捧場(chǎng)哦！”—簡(jiǎn)短開場(chǎng)

2.“大家好，歡迎來到我的直播間，我們是XX旗艦店，我們的品牌已經(jīng)有XX年的歷史了，我們有專門的工廠，所有的產(chǎn)品都經(jīng)過層層把關(guān)，請(qǐng)大家放心?！薄嬲\(chéng)開場(chǎng)

3.“歡迎朋友們進(jìn)入我們的直播間，今天我們直播間會(huì)出一款史無前例巨大優(yōu)惠的產(chǎn)品哦，一定不要錯(cuò)過了喲！”—誘惑開場(chǎng)

4.“大家好，歡迎來到我的直播間，馬上我們就來一波抽獎(jiǎng)，抽中10位粉絲，獲得免單優(yōu)惠哦！”—福利開場(chǎng)

以上幾種類型的開場(chǎng)都可以，你可以根據(jù)自己的需求選擇適合自己的開場(chǎng)白話術(shù)。

二、留人話術(shù)

直播間如果沒有人，再好的產(chǎn)品也是白搭。只有留住直播間里的粉絲，提高直播間的留存率，帶貨直播才會(huì)有轉(zhuǎn)化。

留人技巧分2個(gè)方面：

1、福利發(fā)放

利用各種福利、抽獎(jiǎng)等留住觀眾和意向客戶。什么時(shí)間抽獎(jiǎng)，什么時(shí)間福利發(fā)放等，留住人，接下來就是穿插著商品的介紹與售賣。福利發(fā)放預(yù)告頻率大概是5~10分鐘重復(fù)一次，因?yàn)橹辈ラg不停的有新進(jìn)的用戶，你前面講過的福利，如果不重復(fù)表達(dá)，后進(jìn)的新用戶就沒辦法留住。

話術(shù)參考

1."直播間的朋友們，8點(diǎn)整我們就開始抽免單了啊~還沒有點(diǎn)關(guān)注的朋友們上方點(diǎn)個(gè)關(guān)注，加入我們的粉絲團(tuán)，8點(diǎn)整就可以參與抽免單了，還可以去找我們的客服小姐姐去領(lǐng)10元優(yōu)惠券....."

2.“直播間的朋友們，7點(diǎn)半我們有發(fā)紅包活動(dòng)，8點(diǎn)半我們有個(gè)10元秒殺活動(dòng)哦！”

3.“直播間的朋友們，今天我們?yōu)榇蠹覡?zhēng)取到了一個(gè)終極福利，真的贊爆了，這一款是我們都會(huì)留存的一款，待會(huì)就為大家上，現(xiàn)在我們先來上我們今夏的*****”

4.“不會(huì)搭配的/皮膚黃的姐妹/偏胖的姐妹們，可以穿我身上這套哦，也可以點(diǎn)擊3號(hào)連接這套這套衣服，真的很顯白/很顯瘦/很好看！”

PS：

根據(jù)產(chǎn)品主要目標(biāo)群體的需求出發(fā)，告訴觀眾你的直播能為他們解決什么問題，從而留住觀眾。

2、及時(shí)回答粉絲問題

這點(diǎn)非常重要，如果人員配置允許，最好專門有一個(gè)人來主做這項(xiàng)工。凡是在直播間提問的，基本都是意向客戶，這個(gè)時(shí)候你就要充當(dāng)好客服的角色，及時(shí)回復(fù)疑問，同時(shí)加上福利話術(shù)引導(dǎo)，促成轉(zhuǎn)化。

話術(shù)參考

1.粉絲問：你身上這個(gè)161100斤，想要oversize風(fēng)穿什么尺碼？

答：@###（粉絲賬號(hào)昵稱或昵稱簡(jiǎn)稱）小姐姐，可以先關(guān)注主播，稍等馬上為你試穿哦！

2.粉絲問：這個(gè)怎么買，搭配的這件裙子沒找見？

答：@###（粉絲賬號(hào)昵稱或昵稱簡(jiǎn)稱）小姐姐，裙子在3號(hào)鏈接，上衣在5號(hào)連接，一起下單，優(yōu)惠20元哦！

3.粉絲問：現(xiàn)在店鋪有什么活動(dòng)？直播間購(gòu)買有哪些優(yōu)惠？

答：提問優(yōu)惠券的那位小姐姐（最好直接說ID名），XX有優(yōu)惠券X元，8點(diǎn)可以有秒殺，9點(diǎn)有免單哦。（然后反復(fù)說明具體的優(yōu)惠及優(yōu)惠券領(lǐng)取方法，確保用戶能夠在你的指引下，正確的使用優(yōu)惠并下單）

每個(gè)人都渴望被關(guān)注、得到回應(yīng)，如果不理會(huì)粉絲，粉絲就會(huì)產(chǎn)生厭煩心理，就直接退出了，所以一定要記得回復(fù)粉絲的問題。

如果回復(fù)不及時(shí)，害怕漏掉，就一定要重復(fù)一句話“信息太多了，彈幕太多刷得太快，朋友們?nèi)绻幸蓡栁覜]看到，再打一遍哦，我都會(huì)回復(fù)的”。

三、互動(dòng)話術(shù)

直播帶貨想要促成轉(zhuǎn)化，就必須讓直播間粉絲參與進(jìn)來，與你產(chǎn)生互動(dòng)。

互動(dòng)包括直播間內(nèi)關(guān)注、評(píng)論、點(diǎn)擊購(gòu)物車、點(diǎn)擊商品、送禮物等。因此，在開場(chǎng)時(shí)，就要針對(duì)直播目的，盡可能的引導(dǎo)用戶進(jìn)行有效互動(dòng)，其中點(diǎn)贊、評(píng)論、關(guān)注，相對(duì)來說是最簡(jiǎn)單，也是性價(jià)比最高的。

分享幾種互動(dòng)技巧，具體如下：

1.選擇題互動(dòng)

比如：想要a款的扣1；要b款的扣2

2.刷屏式互動(dòng)

號(hào)召用戶刷屏互動(dòng)。比如：想要朋友扣1。適當(dāng)?shù)貢r(shí)候也可以找水軍來操作一波，渲染氛圍。然后一定要重復(fù)提醒的就是“關(guān)注、點(diǎn)贊、加粉絲團(tuán)”，頻率依舊是5-10分鐘提醒一次。

話術(shù)參考

1.“#點(diǎn)我們有限量秒殺活動(dòng)（重復(fù)福利活動(dòng)），但是僅限關(guān)注主播和加粉絲團(tuán)的朋友參與哦，還沒有點(diǎn)關(guān)注的朋友上方點(diǎn)個(gè)關(guān)注，加入我們的粉絲團(tuán)，#點(diǎn)我們的限量秒殺活動(dòng)準(zhǔn)時(shí)開始！”

2.“馬上就是我們的福利放送環(huán)節(jié)，大家扣‘***（隨機(jī)內(nèi)容）’，我們截屏抽10位送出，大家趕緊刷起來哦！”

四、催單話術(shù)

催單話術(shù)的關(guān)鍵就是營(yíng)造搶購(gòu)的氛圍，給粉絲發(fā)出行動(dòng)指令，讓直播間的粉絲認(rèn)為，現(xiàn)在不買，就再也買不到這么便宜的了……讓他們產(chǎn)生緊迫感，然后快速下單！

可以從以下2個(gè)技巧入手：

1.重復(fù)強(qiáng)調(diào)價(jià)格便宜+產(chǎn)品好

比如薇婭在賣一款防曬霜時(shí)，她一直強(qiáng)調(diào)，“天貓旗艦店的價(jià)格是79.9元一瓶，我們今天，買2瓶直接減80，相當(dāng)于第1瓶79，第2瓶不要錢，我再送你們護(hù)手霜三支（一一擺出來），這1瓶也要賣30元（超值福利，買到就是賺到）?！?/p>

視覺+聽覺雙重刺激，誰會(huì)不購(gòu)買？

2.不斷提醒用戶限時(shí)限量+貨沒有了

反復(fù)提醒用戶，直播間優(yōu)惠1000件，多了沒有，督促用戶馬上下單。必要時(shí)候，限制上架產(chǎn)品的數(shù)量，給用戶一種緊迫感，然后說貨沒有了，看看能不能向老板申請(qǐng)，不能申請(qǐng)就沒辦法了，目的都是給用戶制造一種緊迫感。

話術(shù)參考

1.“數(shù)量有限，如果你看中了一定更要及時(shí)下單哦，馬上就要賣完了哦！”

2.“先付先得、最后2分鐘！最后2分鐘”

3.“活動(dòng)馬上結(jié)束了，要下單的朋友們抓緊咯！”

4.“不用想，直接拍，只有今天有這樣的價(jià)格，是我好不容易申請(qǐng)到的，結(jié)束就恢復(fù)原價(jià)啦”

5.“我自己私底下也會(huì)買的款，真的超級(jí)百搭！千萬不要錯(cuò)過！”

6.“這款之前我們?cè)赬X已經(jīng)賣了10萬套啦！”

7.“今天的優(yōu)惠數(shù)量有限，只有200個(gè)，這個(gè)顏色就只有最后XX件了，賣完就沒有了！”

五、結(jié)束話術(shù)

直播結(jié)束，就是一個(gè)總結(jié)跟預(yù)告，感謝粉絲對(duì)于我們的支持，告知粉絲下一場(chǎng)直播的時(shí)間跟福利，吸引粉絲準(zhǔn)時(shí)參與，為下一場(chǎng)直播引流。

話術(shù)參考

1.“朋友們，直播馬上結(jié)束了，最后我們先為明天的直播來個(gè)預(yù)告（附帶展示），我們?yōu)榇蠹覡?zhēng)取到了一個(gè)終極福利，真的贊爆了，價(jià)格暫時(shí)不透漏，但是絕對(duì)很值哦……”

PS：

直播中間也可以附帶進(jìn)去相關(guān)產(chǎn)品，粉絲問就說明天上、福利很大什么的，給大家一種期待。

2.“感謝今天直播間朋友們的陪伴，謝謝你們的關(guān)注、點(diǎn)贊哦！”

3.“主播馬上就要下播了，今天非常開心，明天x點(diǎn)我在這兒等你們，你們一定要來赴約哦！”

4.“馬上就要下播了，感謝大家，明天我們不見不散！”

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以上就是關(guān)于京東直播帶貨話術(shù)的一些參考，直播想要發(fā)揮出好的效果，不僅產(chǎn)品質(zhì)量要過關(guān)，話術(shù)也很重要。更多京東運(yùn)營(yíng)干貨請(qǐng)關(guān)注幕思城電商賣家助手。

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