淘寶對(duì)補(bǔ)單怎么處理
2023-01-19| 13:56|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:56
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本文主題淘寶刷單,淘寶賣家,淘寶問(wèn)答。
刷單在淘寶是非常常見的事情,很多店鋪為了提升店鋪的信譽(yù)等級(jí)、提升好評(píng)率或者提高綜合評(píng)分,會(huì)通過(guò)刷單來(lái)達(dá)到目的。不過(guò),淘寶對(duì)于刷單這種行為會(huì)有什么處理方式呢?
一、怎么處理?
1、賣家第一次或第二次進(jìn)行虛假交易:若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆,每次以一般違規(guī)行為扣2分;若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上,每次以一般違規(guī)行為扣12分;
2、賣家第三次進(jìn)行淘寶虛假交易:若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆,每次以一般違規(guī)行為扣12分;若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上,視為情節(jié)嚴(yán)重,每次以一般違規(guī)行為扣48分;
3、賣家第四次及以上進(jìn)行虛假交易,不論筆數(shù)均視為情節(jié)嚴(yán)重,每次以一般違規(guī)行為扣48分;
4、若賣家短期內(nèi)進(jìn)行大規(guī)模虛假交易,不論次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)嚴(yán)重,每次以一般違規(guī)行為扣48分;
5、若賣家發(fā)生以下任一情形的,以嚴(yán)重違規(guī)行為扣48分:
(1)累計(jì)三次及以上被認(rèn)定為“情節(jié)嚴(yán)重”的虛假交易行為;
(2)違反上述第(四)項(xiàng)規(guī)定后,再次進(jìn)行大量虛假交易;
(3)存在手段惡劣、行為密集、規(guī)模龐大、后果嚴(yán)重、惡意對(duì)抗監(jiān)管等特殊情節(jié);
(4)為他人虛假交易提供服務(wù)、幫助或便利。
二、申訴經(jīng)驗(yàn)
1.有旺旺聊天記錄就一定要提取,沒(méi)有就不需要。
2.如果是菜鳥電子面單就不需要上傳快遞單,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提取。
3.找快遞公司要物流公司系統(tǒng)后臺(tái)的發(fā)件跟蹤記錄
4.拍一張產(chǎn)品放在電子稱上稱量的照片
5.用生E經(jīng)的訂單路徑追蹤到這個(gè)訂單的來(lái)源的截圖,有更好,沒(méi)有也可以。
6.與快遞公司要證據(jù)時(shí),不要用電話要,要加QQ要,所有的都在QQ上交流,目的是通過(guò)與快遞公司的交流證明你沒(méi)有虛假交易。
7.申訴理由,如果你是C店,你就給小二講你的生存不易,現(xiàn)在生意好點(diǎn)了,又碰到這事,如果你是天貓,你就寫你公司的實(shí)力,在平臺(tái)的目標(biāo),預(yù)估投入,預(yù)計(jì)產(chǎn)出等。
刷單雖然可以給我們的店鋪帶來(lái)好處,但是,如果被淘寶抓到的話,可能會(huì)受到扣分或者降權(quán)的情況,嚴(yán)重的還有可能會(huì)被封店。所以,刷單一定要謹(jǐn)慎,不要輕易就選擇刷單。
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