如何理解理解[情節(jié)輕微] [情節(jié)一般] [情節(jié)嚴(yán)重] [情節(jié)

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如何理解理解發(fā)布非約定商品違規(guī)“情節(jié)輕微”、“情節(jié)一般”、“情節(jié)嚴(yán)重”、“情節(jié)特別嚴(yán)重”？

情節(jié)輕微：商家發(fā)布非約定商品，但商品無實(shí)際銷量。

情節(jié)一般：商家發(fā)布的非約定商品，已產(chǎn)生實(shí)際銷量，但未對消費(fèi)者和平臺產(chǎn)生惡劣影響。

情節(jié)嚴(yán)重：商家發(fā)布/售賣的非約定商品，導(dǎo)致消費(fèi)者大量投訴或?qū)οM(fèi)者造成了人身/財(cái)產(chǎn)損害。

情節(jié)特別嚴(yán)重：商家屢次發(fā)布/售賣的非約定商品、單次違規(guī)商品數(shù)量較大，對消費(fèi)者造成嚴(yán)重人身/財(cái)產(chǎn)損害或?qū)ζ脚_產(chǎn)生重大輿情和監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。

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