天貓?zhí)詫毘龊I(yè)務(wù)戰(zhàn)略升級(jí)：零門檻 降成本 支付物流服務(wù)再升級(jí)-天貓問答電商問答

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5月13日，阿里巴巴跨境出口電商平臺(tái)天貓?zhí)詫毢Ｍ庑紤?zhàn)略升級(jí)，全面開放商家出海通道，升級(jí)物流、支付、運(yùn)營(yíng)、售后等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)商家零門檻一鍵入駐、運(yùn)營(yíng)成本大幅降低、跨境物流與支付更便捷。

“去年受疫情影響，全球消費(fèi)者都將消費(fèi)習(xí)慣都轉(zhuǎn)移線上，推動(dòng)中國(guó)跨境出口額突破萬億?！碧熵?zhí)詫毢Ｍ馐聵I(yè)部總經(jīng)理葉劍秋表示，中國(guó)制造的品牌力正在提升，境外消費(fèi)者對(duì)淘寶天貓上優(yōu)質(zhì)國(guó)貨商品的需求強(qiáng)勁?！拔覀?nèi)陮⒅?0萬國(guó)貨新商家加速出海?！?/p>

天貓?zhí)詫毢Ｍ馐聵I(yè)部總經(jīng)理葉劍秋表示，全年將助力10萬國(guó)貨新商家加速出海

據(jù)了解，天貓?zhí)詫毶系纳碳抑恍柙诤笈_(tái)勾選倉(cāng)庫(kù)、商品要覆蓋的境外區(qū)域，即可一鍵加入出海生意，觸達(dá)天貓?zhí)詫毶系木惩庀M(fèi)者。不熟悉境外市場(chǎng)的國(guó)內(nèi)商家，無需組建外語客服團(tuán)隊(duì)，也能獲得平臺(tái)提供的“托管式”運(yùn)營(yíng)服務(wù)。此外還提供本地退保險(xiǎn)服務(wù)，解決跨境退貨問題。

“國(guó)內(nèi)商家處理跨境業(yè)務(wù)時(shí)最頭疼的還有物流、支付問題，如何發(fā)貨？境外用戶怎么付款？資金安全有沒有保障？”葉劍秋表示，平臺(tái)在跨境基礎(chǔ)設(shè)施上的持續(xù)完善升級(jí)，也加速國(guó)貨出海，挖掘境外市場(chǎng)生意機(jī)會(huì)。

通過天貓?zhí)詫毘龊５纳碳遥芍苯邮褂弥Ц秾毴嗣駧沤Y(jié)算；物流方面，天貓?zhí)詫氃诤贾荨⑸钲?、香港的航空樞紐每天都有航班，往來中國(guó)和新加坡、馬來西亞的航班每周超20班，此外還實(shí)現(xiàn)了跨境業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的新加坡馬來西亞海運(yùn)日日班。

過去一年，作為新興貿(mào)易業(yè)態(tài)，跨境電商進(jìn)出口貿(mào)易額不降反升。國(guó)貨通過淘寶天貓也加速出海，2023年一季度，天貓?zhí)詫毢Ｍ馄脚_(tái)的銷售額同比增長(zhǎng)40%，超40萬商家出海銷售額同比增長(zhǎng)翻倍。

截止目前，天貓?zhí)詫毢Ｍ庖迅采w超200個(gè)國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)者，菜鳥物流為10個(gè)國(guó)家和地區(qū)提供了官方物流轉(zhuǎn)運(yùn)，為眾多海外市場(chǎng)提供了官方直送。

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