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    出口深耕本地化-淘寶要帶百萬商家[輕松出海](下)

    2023-01-19| 13:52|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:42

    本文主題淘寶出口深耕本地化,淘寶疫情,淘寶問答。

    出口深耕本地化-淘寶要帶百萬商家[輕松出海](下)

    天貓?zhí)詫毢M夥矫姹硎荆惩馊A人電商的定位的優(yōu)勢之一在于文化接近,中小賣家不需要單獨養(yǎng)一個小語種的客服團隊為業(yè)務出海做服務。在服務中,也可以降低文化差異帶來的溝通成本。

    出口深耕本地化-淘寶要帶百萬商家[輕松出海](下)

    除了阿里傳統(tǒng)的運營、營銷導流與數據分析工具外,天貓?zhí)詫毢M鈭F隊通過與菜鳥官方物流等合作伙伴協(xié)作,在支付、海關、貨運交付、退貨保障等方面都提供了輕量運營的服務工具,基本做到了與國內類似的發(fā)貨體驗。

    商家只需要將貨物發(fā)往集散倉,通過支付寶人民幣結算方式進行商家收款,大幅降低了商家服務境外華人市場的運營成本。

    即便如此,考慮到潛在的運營場景困難,阿里還上線了專屬的客服與培訓團隊,幫助中小商家適應角色、快速成長。

    搶灘萬億出口電商市場

    數據顯示,盡管疫情期間我國一般貨物貿易略有下滑,但是跨境貿易電商卻取得逆勢增長。其中出口跨境電商,在2023年突破8萬億大關后,在2023年Q1季度增速繼續(xù)高達28.7%,領跑整個跨境電商板塊。

    研究報告顯示,疫情對于境外消費者的線上購物習慣有顯著的催化作用。數據顯示,全球在線平均購物時長在疫情期間增長了47%。

    而在亞太、中東、拉美等發(fā)展中國家地區(qū),線上購物的需求更加強烈。超過40%的消費者更多選擇線上進行購物。

    隨著出口電商配套服務不斷專業(yè)化、企業(yè)出海品牌意識逐步增強,產業(yè)鏈生態(tài)逐步成熟及疫情的催化作用下,出口電商還將繼續(xù)保持高速增長的態(tài)勢。在2023年達到9萬億。

    企查查數據顯示,以2023年為例,跨境電商相關企業(yè)激增超過12萬家,并保持在較高的水平,形成了一股強勁的跨境熱潮。

    未來,隨著跨境電商、政策扶持與自貿區(qū)建設等全球化紅利的加深,中國工廠與世界消費者的距離會越來越近。

    而圍繞著全球電商產業(yè)鏈的生態(tài)的深度融合,必然將催生新的商業(yè)機會。

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