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    ?2019年-京東與拼多多的正面戰(zhàn)爭(下篇)-京東問答電商問答

    2023-01-19 | 13:52 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:51

    本文主題京東平臺,京東用戶,京東問答。

    ?2023年-京東與拼多多的正面戰(zhàn)爭(下篇)

    2023年2月的最后一天,在京東集團財報業(yè)績說明會上,京東負責人劉強東先生講了三件事情:"下沉三四線城市、推進管理數字化和落地線下新業(yè)務。”

    ?2023年-京東與拼多多的正面戰(zhàn)爭(下篇)

    "三四線"城市爭奪戰(zhàn)

    京東針對的用戶群體以一二線城市為主,但是隨著經濟的發(fā)展,三四線城市的用戶購買力也不容小覷。根據京東的統(tǒng)計報表顯示,三四線城市的用戶增長已經超過一二線城市。由此可見,在2023年京東的用戶增長主要是來自三四線城市。

    京東的用戶在從一二線城市向三四線城市轉移,而三四線城市的用戶已經成為拼多多的忠實用戶。京東主要經營的是家電,為了與京東競爭用戶,拼多多除了上線"品牌特賣"之外,還添加了"電器城"版塊。

    拼多多推出的"百億補貼"活動中,著重“補貼"了各種電器如手機、電腦、冰箱、電飯煲等。點擊頁面中央的"蘋果補貼專區(qū)",用戶可以跳轉到蘋果產品專賣的頁面,頁面上不管是手機還是平板電腦,在平臺的補貼下,用戶都可以以低于市場價千元的價格購買。拼多多平臺還推出了保證產品是國行正品、假一賠十、可以7天退換等政策,保證消費者的利益,如圖3-7所示。拼多多大幅度讓利給用戶,既維護了自己在三四線城市用戶中的電商地位,又以勢不可當的姿態(tài)朝著一二線城市進軍。

    隨著人口紅利逐漸減少,電商平臺的競爭趨向白熱化。拼多多和京東的交鋒開始體現在業(yè)務能力、技術、資源及調兵遣將能力等方面。雙方的競爭越激烈,對于商家和用戶而言越有利。拼多多和京東其實只是一個電商平臺,留住用戶的關鍵是商品。

    為了讓更多商家入駐,拼多多和京東會為商家提供更多有利政策,商家越多,用戶可選擇的商品就越多。同時,為了吸引更多用戶平臺也會推出各種活動讓利給用戶。越來越多的用戶涌入平臺后,商家的收益就會飛速增加,對平臺的黏性也會越來越強,從而促進平臺的飛速發(fā)展。

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