拼多多獲客：微信社交關系導流（下篇）-拼多多問答電商問答

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在互聯(lián)網(wǎng)時代，獲取流量的成本越來越高，這意味著電商行業(yè)的獲客成本也會越來越高。怎樣才能降低獲客成本，是很多電商平臺需要考慮的問題。拼多多的社交營銷模式，將微信的強大流量融合為自身平臺的用戶的方式，給很多商家提供了一條新的思路。

微信社交關系倒流的本質

即使微信擁有巨大的流量，拼多多能將微信的用戶變成自己的用戶也不容易。為什么它能夠做到？究其根本原因，就是將優(yōu)惠做到了極致，讓用戶在使用拼多多的過程中強烈地感覺"自己賺到了"。只有這樣，才能在微信傳播的過程中不斷提高轉化率。

絕大多數(shù)電商平臺雖然都會推出優(yōu)惠活動以吸引用戶，但是沒有哪個平臺愿意源源不斷地讓利給用戶。而拼多多上的優(yōu)惠活動卻總是能推陳出新，且形式多樣，比如，9.9元特賣、砍價免費拿、一分錢抽獎、品牌清倉、名品折扣、限時秒殺、紅包抵現(xiàn)等，所有活動的玩法各不相同，唯一的相同之處就是都可以讓用戶以很低的價格購買到商品。

拼多多的定位非常精確，其用戶對于價格非常敏感，對于"優(yōu)惠""免費"等詞匯毫無抵抗力。只要讓用戶感覺到足夠的低價，用戶就會長期留在拼多多上，這也是很多電商無法撬動拼多多用戶的原因。通過拼多多的一些活動，很多用戶不僅可以省錢，還能夠賺錢，這切實戳中了用戶的痛點，使他們成為平臺的忠實粉絲。

很多人懷疑，拼多多本身的商品價格已經(jīng)足夠低廉了，還推出這么多的活動，難道平臺和商家不會賠錢嗎？其實并不會，平臺和商家在定價的時候，不僅會根據(jù)市場進行調整，還會運用"交叉補貼"的定價原理。"交叉補貼"可以理解為一種定價戰(zhàn)略，意思就是商家可以有意識地通過優(yōu)惠或者虧本的價格出售一種產(chǎn)品，從而達到促進更多盈利產(chǎn)品售出的目的。這種原理很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也都會運用，他們在推出活動的時候，往往會轉嫁成本，即他們在免費甚至是虧本推出活動時，會有一個資金流幫助他們承擔這些成本，比如第三方廣告商、VP用戶等。

拼多多開啟優(yōu)惠甚至是讓用戶賺錢的模式就是利用了交叉補貼的原理，控制平臺內和平臺外的資金流向，讓一部分資金流向用戶，幫助其賺錢。這種模式會給拼多多帶來更多的流量，當這些流量產(chǎn)生消費行為時，拼多多平臺和商家將獲得更大的收益。

挖掘市場的潛在用戶

隨著拼多多的發(fā)展，用戶不斷增加，微信社交關系導流帶來的流量越來越少。拼多多如果只是將所有精力放在微信上，就會不可避免地遇到用戶不再增長，甚至流失的問題。挖掘新的獲客來源，是拼多多亟待解決的問題。

除了推出各種優(yōu)惠活動吸引用戶外，拼多多還通過冠名各種比較受歡迎的綜藝節(jié)目來增加知名度。拼多多還和一些手機廠商進行合作，手機廠商會將拼多多變?yōu)轭A裝軟件來引流用戶。

拼多多的獲客手段越多，成本就會越低。在不斷推出新活動和開發(fā)新的引流方式的過程中，拼多多也需要根據(jù)用戶的需求不斷完善自身來提高留客率。

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