淘寶調(diào)整大家電行業(yè)管理規(guī)范4月23日生效（下）

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4月16日發(fā)布《淘寶網(wǎng)大家電行業(yè)管理規(guī)范》變更公示通知（以下簡稱公告）。

第四章服務能力要求第六條【服務能力要求】大家電行業(yè)賣家須具備以下服務能力：(一)七天無理由退貨：買家在簽收商品之日起七天內(nèi)，且商品符合完好標準的情況下，可發(fā)起七天無理由退貨申請?zhí)詫氋u家在大家電行業(yè)下發(fā)布商品或信息的行為，發(fā)生在本行業(yè)規(guī)范生效之日或修訂之日以前的，適用當時的規(guī)則。

第六章違規(guī)處理第十一條【違規(guī)處理】賣家違反本規(guī)范相關(guān)規(guī)定，淘寶網(wǎng)將依照《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理規(guī)范》、《濫發(fā)信息的認定和處罰的規(guī)則與實施細則》、《淘寶網(wǎng)商品品質(zhì)抽檢規(guī)則》及其他相關(guān)規(guī)則對其進行處理

(一)違反發(fā)貨時間要求：除特殊情形外，買家付款后，賣家未按約定的發(fā)貨時間發(fā)貨的(交易雙方另有約定的除外)，需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金，且賠付金額最高不超過100元，最低不少于5元

第二條【適用范圍】本行業(yè)規(guī)范中的“大家電行業(yè)”是指在一級類目“大家電”(除“大家電配件”二級類目)下發(fā)布商品的賣家

第二章準入第四條【類目準入】淘寶網(wǎng)賣家須同時滿足以下條件，方可在“大家電”一級類目(除“大家電配件”二級類目)下發(fā)布商品：

(一)店鋪類型須為企業(yè)店鋪(不包含個體工商戶)

第一章概述第一條【目的及依據(jù)】為了更好地規(guī)范淘寶網(wǎng)大家電行業(yè)的市場管理，維護淘寶網(wǎng)大家電行業(yè)的日常運營秩序，提高會員對大家電商品的購物體驗，根據(jù)《淘寶規(guī)則》等相關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)范

(八)賣家須在商品詳情頁中明示提供“送貨入戶”服務的區(qū)域。

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