京東的店鋪轉化率怎么提高?7招提升轉化率-京東轉化率京東運營京東店鋪進階
2023-01-31 | 15:34 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:64
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本文主題京東轉化率,京東運營,京東開店,店鋪轉化率,店鋪進階,京東店鋪進階。
店鋪追求流量的最終目的是為了提高店鋪銷量,獲取更多利潤。只有提高轉化率,才能真正讓流量發(fā)揮價值。那么今天電商君就來跟大家講一講
怎么提升,趕緊一起來看看吧!
店鋪操作的第一步就是
,產(chǎn)品是否受客戶的喜歡,看產(chǎn)品的收藏加購和頁面停留時間這兩個數(shù)據(jù)就能看出來。
大促前期,大家都會先將產(chǎn)品收藏加購然后等大促的時候去剁手清空購物車,所以你就要重視引導客戶收藏加購產(chǎn)品,要不然在短時間里,那么多產(chǎn)品都在上活動,你拿什么去和同行競爭。
選款的時候就要看產(chǎn)品的應季性和市場需求了。很多產(chǎn)品都有一定的市場周期性,不能這款產(chǎn)品的市場已經(jīng)開始走下坡了,你打算開始去做主推了。凡是都要合理安排操作的時間提前布局,不然產(chǎn)品本身沒有多大問題,卻因為市場把握不當,導致自己的店鋪遲遲沒有轉化,那就太讓人心痛了。技術再好的運營,產(chǎn)品過季,就算是有再多技巧方法,也難讓過季的產(chǎn)品賣的比旺季還爆。
到底定什么價格合適,平臺上同一個類目下的產(chǎn)品那么多,定價大不相同,這是因為你的價格受到貨源、利潤、材質、工藝等等因素的影響。
其實客戶買東西并不是一味的追求低價,現(xiàn)在都是看性價比,所以你要關注的是怎么突出產(chǎn)品的賣點,怎么能讓自己的產(chǎn)品更符合這一價格所對應的客戶人群需求(不同的價位,面對的人群是不同的)。
價格只能存在于“產(chǎn)品、渠道和促銷”的平衡中,定高了一定得下來,定低了一定會毀掉產(chǎn)品。比如名牌服飾即使是一折銷售也沒有見到影響品牌的持續(xù)繁榮,比如一美元賣不出的唇膏,五美元就銷售火爆。
詳情頁是轉化的起點,詳情頁設計的好不好就要看你頁面停留時間和跳失率的數(shù)據(jù)情況如何了。
一個優(yōu)質的詳情頁要具備以下幾點:
活動不宜經(jīng)常做,但是只要做了,就要在店鋪的醒目位置去展示出來,這是為了去有效的擴大活動效果,去營造一種活動氛圍,去給客戶一個購買沖動
如果你的產(chǎn)品還沒有小視頻,那一定要知道,小視頻現(xiàn)在是加權項,是現(xiàn)在做店鋪必做的。小視頻不光是為了向客戶展示產(chǎn)品好看,重要的是去突出展示產(chǎn)品的賣點,賣點直擊客戶的內心。
關聯(lián)銷售是為了滿足不同的客戶需求,為了提高客單價。但是搭配的過多就毫無意義了,還會增加跳失率。這個關聯(lián)也不是說隨意去關聯(lián)的,除了搭配的產(chǎn)品要和主推產(chǎn)品的風格、定價等等相匹配之外,還要去看產(chǎn)品的間接轉化和產(chǎn)品之間相互匹配的數(shù)據(jù)反饋來做調整,這些數(shù)據(jù)在商智或者服務市場第三方軟件都可以看到。
清晰大圖展示產(chǎn)品的材質、做工、小細節(jié),為的是呈現(xiàn)產(chǎn)品的品質和突出產(chǎn)品的賣點,做優(yōu)劣對比圖、細節(jié)圖時,建議搭配上相應的文字。
A、承諾的就一定要給到,比如七天無理由退換貨、贈送運費險、正品保障、極速退款等等,這些承諾本身也是為了減少客戶的后顧之憂,增加客戶對店鋪的信任度。
B、店鋪優(yōu)惠,贈送京豆,適當操作未嘗不可,優(yōu)惠活動做得好也可以進一步的提高銷售額。
C、評價和曬圖,絕對會影響客戶的購買欲望。還有一定要注意差評的影響,現(xiàn)在客戶購買產(chǎn)品基本都是先看差評然后看曬圖這兩個點。
D、店鋪的DSR店鋪評分到現(xiàn)在還是有很多運營不重視,DSR店鋪評分如果變綠,就會影響到排名、流量、轉化,過低的話還會影響到店鋪報名活動。
你要關心同行的產(chǎn)品布局以及搜索布局,關心對方是怎么把產(chǎn)品做起來的,關心對方店鋪與你的店有哪些不同,關心對方產(chǎn)品的賣點、價格等等。
我們可以用商智去分析流失競店,研究進入你店鋪的流量為什么跑去別的店鋪,分析店鋪之間的差異,然后去看流量都流失到什么產(chǎn)品上了,畢竟店鋪產(chǎn)品眾多,選擇的主推寶貝不一定相似。
分析之后再去進行優(yōu)化調整,這樣就有很強的針對性。這樣優(yōu)化后就可以有效的減少客戶的流失,進一步去提升產(chǎn)品的轉化。
流量有限、來源又分散、質量又不好、要是基礎再沒做好頁面停留時間短、跳失率高,你說你怎么能抓住轉化?
沒有流量怎么辦,引流,現(xiàn)在大多數(shù)店鋪都在開車引流,可為什么開車了有流量了效果依然不好,這就是流量的質量問題,流量只有精準了,轉化才能更高。
在賬戶還沒有優(yōu)化到位的時候,先不要開定向,不然后面很難推起來。選什么詞以店鋪的情況來定,基礎較差的話先以精準流量詞為主,后期權重起來了再加入行業(yè)大詞,然后做好相關性匹配,出價以行業(yè)均價為基礎然后再根據(jù)數(shù)據(jù)情況調整,再控制好投放時間和地域。
一個優(yōu)秀的客服是至關重要的。客戶到你的店鋪,如果對產(chǎn)品感興趣的話,接下來就會咨詢客服一些他看完詳情頁之后還不太清楚的信息,接下來客服的能力還有服務態(tài)度就是提高轉化的一個重要環(huán)節(jié),最主要一定要響應夠快。
在做京東店鋪的時候,我們都知道引流主要是開車和做搜索,開車如果流量不精準還是很容易處理的,但是如果當你把產(chǎn)品做上去首頁了,然后優(yōu)化及提升轉化率的方法都用了,但是轉化率還是很不理想,那就只能選擇換品,京東搜索索引的是sku,對于產(chǎn)品詳情和主圖系統(tǒng)無法查知,但是要小心的競爭對手去舉報你。
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