再談搜索規(guī)則

本文主題淘寶搜索,淘寶銷(xiāo)量,淘寶問(wèn)答。

做淘寶，搜索規(guī)則是一個(gè)繞不過(guò)去的坎兒，你可以不精通它，但是至少要了解它。在淘寶龐大的搜索系統(tǒng)中，能影響搜索權(quán)重的維度一共有1000多項(xiàng)，我們是不可能把其中的關(guān)系研究透徹的，除非你是淘寶搜索系統(tǒng)的負(fù)責(zé)人，但是能多掌握一點(diǎn)兒，就能有多一點(diǎn)兒的優(yōu)勢(shì)。

081在影響搜索的1000多個(gè)維度中，大部分維度對(duì)于搜索權(quán)重的影響方式是0和1的形式，就是要么有影響，要么沒(méi)有影響，比如DSR（動(dòng)態(tài)評(píng)分）、動(dòng)銷(xiāo)率等。

很多人覺(jué)得DSR應(yīng)該是分?jǐn)?shù)越高，搜索權(quán)重就越大，其實(shí)并不是。

DSR確實(shí)對(duì)搜索權(quán)重有影響，并且影響還不小，但是它對(duì)搜索權(quán)重的影響方式是0和的形式。

也就是說(shuō)，在淘寶的搜索引擎中，對(duì)于每個(gè)類(lèi)目的DSR分?jǐn)?shù)都有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，比如平均分為4.5分，如果你的店鋪DSR平均分小于4.5分那么你的搜索權(quán)重會(huì)被扣除一個(gè)巨大的分值。而如果你的DSR平均分是大于等于4.5分，那么你的搜索權(quán)重分值就會(huì)保持不變。

所以，DSR平均4.49分和平均1分的淘寶店鋪對(duì)搜索權(quán)重的影響是一樣的，而DSR平均4.50分和平均4.99分的店鋪，對(duì)于搜索權(quán)重的影響也是一樣的。

動(dòng)銷(xiāo)率同樣是這樣的，淘寶搜索引擎中，對(duì)于每個(gè)類(lèi)目的動(dòng)銷(xiāo)率也有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)值，比如50%，如果動(dòng)銷(xiāo)率高于等于50%，那么搜索權(quán)重沒(méi)有影響，如果動(dòng)銷(xiāo)率低于50%，那么就會(huì)減少大量的搜索權(quán)重。

銷(xiāo)量貢獻(xiàn)值

為什么今年老客戶回購(gòu)能增加很大的搜索權(quán)重？為什么兩個(gè)寶貝銷(xiāo)量差不多，但是搜索權(quán)重卻差很多？為什么2016年4月之后刷單基本變得沒(méi)有效果了？

因?yàn)樘詫毈F(xiàn)在引入了一個(gè)新的，并且是對(duì)權(quán)重影響最大的因素一--銷(xiāo)量貢獻(xiàn)值。

銷(xiāo)量貢獻(xiàn)值并不是簡(jiǎn)單地計(jì)算銷(xiāo)量，它的算法其實(shí)非常復(fù)雜，不同等級(jí)的客戶，不同瀏覽方式產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的客戶，不同搜索路徑進(jìn)店的客戶購(gòu)買(mǎi)同一件產(chǎn)品，都會(huì)產(chǎn)生不同的銷(xiāo)量貢獻(xiàn)值。

舉個(gè)例子：

有A、B兩個(gè)客戶，他們的年齡、性別、淘寶等級(jí)、好評(píng)率等都一模一樣。

A客戶想買(mǎi)一副墨鏡，搜索了"墨鏡"這個(gè)關(guān)鍵詞，一眼就看中了你的主圖，點(diǎn)擊進(jìn)入店鋪，發(fā)現(xiàn)墨鏡確實(shí)不錯(cuò)，也就沒(méi)有去別家看了，直接下單購(gòu)買(mǎi)。那么這個(gè)銷(xiāo)量，可能產(chǎn)生了1銷(xiāo)量貢獻(xiàn)值。

而B(niǎo)客戶同樣想買(mǎi)一副墨鏡，同樣搜索了"墨鏡"這個(gè)關(guān)鍵詞但是B客戶買(mǎi)東西喜歡多比比，所以他在搜索中反復(fù)挑選對(duì)比，進(jìn)入了多家店鋪，最后選擇在你家購(gòu)買(mǎi)了一副墨鏡。那么這個(gè)銷(xiāo)量，可能產(chǎn)生了1.5的銷(xiāo)量貢獻(xiàn)值。

為什么兩個(gè)標(biāo)簽完全相同的客戶，在同一家店購(gòu)買(mǎi)了同樣的產(chǎn)品，卻會(huì)產(chǎn)生不一樣的銷(xiāo)量貢獻(xiàn)值呢？

因?yàn)樗麄兊馁?gòu)物行為不同，淘寶覺(jué)得B客戶這樣經(jīng)過(guò)反復(fù)對(duì)比后再進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的行為，更能說(shuō)明他購(gòu)買(mǎi)的這款寶貝是優(yōu)質(zhì)的，是高價(jià)值的寶貝，而A的購(gòu)買(mǎi)行為就沒(méi)有這么大的說(shuō)服力了，所以給B更高的銷(xiāo)量貢獻(xiàn)值。

淘寶想通過(guò)這個(gè)銷(xiāo)量貢獻(xiàn)值系統(tǒng)，讓更符合買(mǎi)家需求、更優(yōu)質(zhì)的寶貝，更加容易地出現(xiàn)在買(mǎi)家搜索的結(jié)果中。

同樣，根據(jù)淘寶的這個(gè)系統(tǒng)，大家覺(jué)得一個(gè)老客戶和一個(gè)新客戶在同一家店里購(gòu)買(mǎi)了同樣的產(chǎn)品，誰(shuí)產(chǎn)生的銷(xiāo)量貢獻(xiàn)值高呢？毫無(wú)疑問(wèn)，肯定是老客戶！因?yàn)槔峡蛻粼谫?gòu)買(mǎi)過(guò)的店鋪中進(jìn)行回購(gòu)，說(shuō)明了這個(gè)老客戶對(duì)于店鋪產(chǎn)品的充分認(rèn)可，說(shuō)明了店鋪的產(chǎn)品、服務(wù)、售后都是可靠的。而一個(gè)新客戶在店鋪中進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，只能說(shuō)明你的價(jià)格和圖片能夠?qū)π驴蛻舢a(chǎn)生吸引力，其他地方都有待考驗(yàn)。所以，在新規(guī)則下，老客戶回購(gòu)產(chǎn)生的一個(gè)銷(xiāo)量，往往能比得上3個(gè)新客戶的銷(xiāo)量。

同理，等級(jí)越高的買(mǎi)家在產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候也會(huì)產(chǎn)生更高的銷(xiāo)量貢獻(xiàn)值，這個(gè)就很好理解了，99級(jí)的大號(hào)說(shuō)話，肯定是比1級(jí)的小號(hào)聲音大，全世界都是這樣的。

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