淘寶舉證號提供給誰

本文主題淘寶舉證號,淘寶旺旺,淘寶問答。

在淘寶平臺中，消費者和商家之間產(chǎn)生糾紛的話都是可以投訴的，商家如果有證據(jù)的話也是能夠贏消費者的，在投訴的過程中會需要淘寶舉證號，那么淘寶舉證號到底提供給誰呢?下面進(jìn)行介紹。

淘寶舉證號提供給誰?

復(fù)制舉證號發(fā)給淘寶需要舉證的窗口,或者直接發(fā)送給介入的淘寶客服發(fā)過去就行了。

淘寶舉證怎么操作?

賣家舉證應(yīng)根據(jù)買家申訴內(nèi)容來進(jìn)行反駁，若賣家舉證確鑿，足以反駁買家訴求，淘寶客服就會判定賣家贏，此次售后結(jié)束且買家不能再次主動發(fā)起售后;在客服介入期間，交易糾紛雙方自行和解的，可以由買家選擇關(guān)閉。淘寶介入怎么舉證具體的操作方法如下：

1、我們先打開要舉證賣家的聊天記錄框，點擊右下角的標(biāo)志;

2、進(jìn)入到一個特定的聊天記錄頁面后我們再點擊消息標(biāo)志，緊接著我們進(jìn)入到了消息管理器內(nèi)，我們找到右上角的消息標(biāo)志;

3、現(xiàn)在我們看到的是舉報中心，選擇消息記錄起始時間，點擊右下角的生成按鈕;在生成的就是我們的聊天記錄舉證號，我們可以復(fù)制這個舉證號到淘寶客服要求你舉證的地方提交就可以了。

淘寶申述舉證號是什么?

1、淘寶舉證號是指定會員之間聊天內(nèi)容的電子憑證,一般在阿里旺旺聊天的店家會用得著。舉證號是指在指定會員之間就某個時間段所發(fā)生的聊天記錄內(nèi)容的電子憑證，適用于淘寶上需要使用阿里旺旺聊天記錄作為證據(jù)的會員。

2、適用范圍：淘寶上需要使用阿里旺旺聊天記錄作為證據(jù)的會員。

3、適用阿里旺旺版本號：從阿里旺旺2009(6.16)版本開始支持聊天記錄舉證功能。

4、特別說明：阿里旺旺聊天記錄只能查看近75天。

5、淘寶舉證期限：淘寶舉證期一般是3到7天。

消費者和商家在進(jìn)行糾紛的過程中會有一個淘寶舉證號，在投訴的時候這個舉證號是非常重要的。為了能夠提供真實的證據(jù)，建議各位淘寶商家們可以截圖一些信息，成功率會更高。

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