淘寶賣家信譽(怎么看

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說到淘寶賣家信譽，應(yīng)該也是很多淘寶賣家們最關(guān)心的一個內(nèi)容了，因為這也會影響買家和平臺對賣家的一些評斷等，那么淘寶賣家信譽是怎么看呢?又該怎么計算和提升呢?

一、淘寶賣家信譽怎么看?

最簡單的查看賣家信譽的方法，是在寶貝頁面上方有賣家的名字，后面就是賣家的信譽點。如下圖看到的這個賣家信譽是5冠，算是很高信譽的店鋪了。

二、淘寶賣家信譽怎么算?

淘寶會員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次，就可以對交易對象作一次信用評價。評價分為“好評”、“中評”、“差評”三類，每種評價對應(yīng)一個信用積分，具體為：“好評”加一分，“中評”不加分，“差評”扣一分。

淘寶賣家信譽等級分為心、鉆、藍冠、金冠4大等級層，每個等級層有4個等級，一共是20個等級。

淘寶賣家信譽和DSR有關(guān)，DSR就是店鋪半年內(nèi)的動態(tài)得分。包括描述、服務(wù)、物流3大塊。

DSR得分的由來，就是淘寶買家在購買過你的產(chǎn)品后，確認收貨后給你的評價填寫的描述、服務(wù)、物流的星級評定。

4-5星就是好評，3星是中評，1-2星是差評。如果你收到的是好評，會累計1分;中評沒有得分，差評會扣除1分。

每個好評可以得到1分，累計到不同的分值，就可以得到不同的等級。如下圖中我的店鋪得到了3989個好評，對應(yīng)的信譽等級就是四鉆。

一個買家購買1件商品，可以評價一次好評，累計一分。如果一個買家在同一個寶貝鏈接里購買了2件產(chǎn)品，可以收到兩次好評，但只有一個好評是計分的，另一個好評是不計分的呢

如果一個買家在同一家店鋪里，購買了兩個寶貝鏈接的產(chǎn)品，那評價的兩次都會計分，也就是可以收到兩個好評，信譽分可以得2分。一個月之內(nèi)，同一買家到同一店鋪購物，購買10個不同商品，最多只能得到6個好評，可以累計6分。

三、淘寶賣家信譽怎么提升?

1.加強店鋪的售后

現(xiàn)在，買家們在購買一件產(chǎn)品的時候，多多少少會遇到一些麻煩，所以如果在這個時候，售后不能夠做到及時的相應(yīng)的話，那么自然好評率也就會香江，從而造成店鋪的信用分下降了。

2.提升店鋪的銷量

現(xiàn)在的顧客非常注重產(chǎn)品的銷量，如果你的店鋪的銷量越多的話，自然也就代表著你的產(chǎn)品在買家們心中都普遍比較受歡迎，那么店鋪的信用分也就高了。

3.產(chǎn)品的質(zhì)量很重要

如果店鋪的產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)的話，那么就算之后其他的方面做得都非常的好，但是卻也依舊是難以讓買家們產(chǎn)生一個比較滿意的感覺，從而信用分自然也就無法提高了。

4.避免出現(xiàn)店鋪交易糾紛

但淘寶買家和賣家們之間出現(xiàn)了糾紛的話，那么對于淘寶店鋪的信用分來說其實也是會下降的，所以我們在平時經(jīng)營的時候，一定要盡量減少糾紛的出現(xiàn)，這樣我們的店鋪才能夠維持好信用分，避免出現(xiàn)不升高反而下降的問題。

5.加強店鋪的產(chǎn)品推廣

對于淘寶店鋪的信用分來說，寶貝本身所能夠獲得的收藏率和人氣量其實也是一個影響到店鋪信用分的因素之一，因此我們平時在這個時候為了能夠把我們的店鋪信用分提高的話，我們也可以從這兩個方面來進行入手，通過加強對于我們淘寶店鋪的一系列產(chǎn)品的推廣，從而來獲得更多的收藏率和人氣量。

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