淘寶假發(fā)貨有處罰嗎

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淘寶是有發(fā)貨時間規(guī)定的，默認的發(fā)貨時間是72小時。有用戶催商家發(fā)貨，然后商家上傳了物流單號，結果物流一直沒動態(tài)，一查，商家是假發(fā)貨。那淘寶假發(fā)貨有處罰嗎?

淘寶假發(fā)貨是有處罰的。

怎么處罰?

淘寶賣家如果虛假發(fā)貨，淘寶將對賣家的違規(guī)行為進行糾正，包括刪除淘寶虛假交易產(chǎn)生的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論，情節(jié)嚴重的，還將下架店鋪內所有商品。

根據(jù)《消費者權益保護法》第四十四條規(guī)定，消費者通過網(wǎng)絡交易平臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。網(wǎng)絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費者也可以向網(wǎng)絡交易平臺提供者要求賠償;網(wǎng)絡交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的，應當履行承諾。網(wǎng)絡交易平臺提供者賠償后，有權向銷售者或者服務者追償。

網(wǎng)絡交易平臺提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平臺侵害消費者合法權益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。

根據(jù)淘寶官方的規(guī)則，一旦涉及虛假發(fā)貨，完全退換貨款是肯定的，這是對買家權益最基礎的保障，然后可以由雙方就賠償問題進行協(xié)商，如果協(xié)商不成，可以申請?zhí)孕《槿耄唧w賠償金額，也是最終由淘小二，綜合雙方的意見、具體情況進行判定。

天貓上如果遇到了虛假發(fā)貨，除了退換貨款、賣家賠償之外，官方一般都會向賣家賠償已付貨款的30%，以天貓積分的形式進行發(fā)放，基本上是不會進行現(xiàn)金賠償?shù)摹?/p>

總的來說，淘寶假發(fā)貨是有處罰的。假發(fā)貨包括虛假發(fā)貨、上傳假的物流單號，寄空快遞等。如果有以上情況，那么就要拍攝證據(jù)，進行投訴，申請小二介入，要求賠償。

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