京東直投下單率低 付款流失率高怎么辦?如何解決?-京東直投京東營(yíng)銷引流

本文主題京東直投,京東直投,付款流失率,京東直投優(yōu)化,京東營(yíng)銷引流。

鑒于京東直投所能帶來(lái)的巨大流量，很多賣家都愿意嘗試用直投進(jìn)行商品推廣。當(dāng)然，如果推廣效果好的話確實(shí)可以給店鋪帶來(lái)不少的流量，但要是推廣基礎(chǔ)沒(méi)有做好只會(huì)造成資金的損耗，出現(xiàn)投產(chǎn)不平衡的狀況。電商君接下來(lái)就京東直投過(guò)程中賣家遇到的下單率低、付款流失率問(wèn)題來(lái)和大家說(shuō)說(shuō)該怎么解決。

一、下單率低

問(wèn)題點(diǎn)分析：

1、流量質(zhì)量不好

2、網(wǎng)頁(yè)卡，打開(kāi)速度超過(guò)3秒放棄

3、

廣告素材

與著陸頁(yè)的關(guān)聯(lián)匹配性差

4、網(wǎng)站制作質(zhì)量(導(dǎo)航、設(shè)計(jì)、內(nèi)容豐富、易讀性高)

5、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)(價(jià)格、產(chǎn)品本身質(zhì)量、品牌、評(píng)價(jià))

6、新用戶營(yíng)銷：是否有針對(duì)于新用戶的刺激手段；缺少磁石點(diǎn)

7、到貨時(shí)間、配送范圍或配送方式

解決建議：

1、更換用戶包，測(cè)試出好的用戶包，讓流量變得更精準(zhǔn)

2、優(yōu)化網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)速度，讓用戶打開(kāi)時(shí)間不超過(guò)3秒就能瀏覽完

3、廣告素材與京東直投落地頁(yè)一致

4、網(wǎng)站有吸引力，多參加淘寶收藏量高的店鋪及銷售量高的店鋪的裝修風(fēng)格

5、突出商品的性價(jià)比，如果價(jià)格高，則突出產(chǎn)品的質(zhì)量

6、增加用戶的購(gòu)買欲望，例如設(shè)置加一元換購(gòu)禮品的活動(dòng)

7、多找?guī)准掖笮汀⒄?guī)、發(fā)貨速度有保證的快遞公司合作，例如、京東快遞、順豐快遞。偏遠(yuǎn)地區(qū)也能發(fā)貨。開(kāi)通貨到付款功能

二、付款流失率高

問(wèn)題點(diǎn)分析：

1、求助功能：線上幫助不完善，客服響應(yīng)時(shí)間慢

2、相關(guān)引導(dǎo)：店鋪/商品頁(yè)面的自助購(gòu)物提示，新用戶指南，客服引導(dǎo)缺失

3、支付方式的客服觸達(dá)：多網(wǎng)站比較導(dǎo)致延緩購(gòu)買或不購(gòu)買

4、缺少客服追單行為

解決建議：

1、店鋪首頁(yè)增加客服人員及客服的電話

2、增加店鋪的自助購(gòu)物提示，新用戶導(dǎo)物指南

3、開(kāi)通京東貨到付款的支付方式

4、增加專業(yè)的追單客服

以上就是關(guān)于京東直投中遇到下單率低和付款流失率低問(wèn)題的解決方法，說(shuō)到底還是需要做好店鋪的基礎(chǔ)優(yōu)化和人員管理，否則就算有了流量，也還是沒(méi)有辦法把握，無(wú)法促成轉(zhuǎn)化。想了解更多京東干貨，請(qǐng)關(guān)注幕思城電商賣家助手。

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