淘寶贈(zèng)品需要退回嗎
2023-01-18 | 09:16 | 發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí) | 閱讀:49
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本文主題淘寶贈(zèng)品,淘寶,淘寶問(wèn)答。
在淘寶平臺(tái)上面下單購(gòu)物的時(shí)候,有一些店鋪會(huì)設(shè)置贈(zèng)品,來(lái)增加優(yōu)惠力度,吸引用戶下單購(gòu)買(mǎi),有一些朋友在收貨以后,對(duì)于產(chǎn)品不是很滿意想要退貨,不知道這個(gè)淘寶贈(zèng)品需要退回嗎?
淘寶退貨贈(zèng)品要退嗎?分幾種情況
訂單申請(qǐng)退款,贈(zèng)品需要隨主商品一起退回呢。
(1)若您未收到貨贈(zèng)品,您直接申請(qǐng)主商品的退貨退款即可;
(2)若您已收到貨和贈(zèng)品,需要將商品和贈(zèng)品一起退還給商家(注:七天無(wú)理由退貨,贈(zèng)品也不能影響二次銷(xiāo)售)
退款的時(shí)間和退款到哪里是要看大家的支付方式的,最快的話就是支付寶了,因?yàn)橹Ц秾氁彩前⒗锇桶推煜碌?,退款就是最快的了。其次就是信用卡或者銀行卡,如果是信用卡付款,直接退回信用卡,你的額度會(huì)恢復(fù),如果銀行卡,直接退到賬戶余額中。總之就是用什么付款,退款時(shí)就會(huì)退到哪里。
一般支付寶基本是即時(shí)到賬的,而信用卡一般都是1~5個(gè)工作日左右到賬,不過(guò)也會(huì)有特殊情況的,像中國(guó)銀行的信用卡,一般是在6個(gè)工作日以?xún)?nèi)到賬的。如果是用普通銀行卡支付的話,大概3個(gè)工作日以?xún)?nèi)就會(huì)到賬了。
再一個(gè)會(huì)影響到您的退款的進(jìn)度的就是訂單的狀態(tài)了,要知道如果您的訂單在付款了以后還沒(méi)有發(fā)貨的情況下的話,那么您想要退款的話,在您申請(qǐng)退款以后,最遲也就是48小時(shí)以?xún)?nèi),如果賣(mài)家沒(méi)有點(diǎn)擊發(fā)貨的情況下,那么您的付款的金額就會(huì)自動(dòng)的退回到您支付的賬戶中了。
然后就是如果您的訂單是賣(mài)家已經(jīng)發(fā)貨了的話,那么一定要記得在拿到貨了以后再申請(qǐng)退款哦,您在申請(qǐng)了退款以后,是能夠讓賣(mài)家在5天內(nèi)的時(shí)間來(lái)進(jìn)行響應(yīng)的,如果賣(mài)家在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)并沒(méi)有點(diǎn)擊的話,那么淘寶的系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)的判定達(dá)成了退款的協(xié)議。
要注意的就是,退款的協(xié)議成立以后,買(mǎi)家一定要在一周的時(shí)間內(nèi)也就是7天以?xún)?nèi)來(lái)進(jìn)行退貨的操作,如果大家沒(méi)有退貨的話,那么退款申請(qǐng)就會(huì)失敗。
并且在您點(diǎn)擊退貨了以后,在您將商品寄出的時(shí)候如果選擇的是快遞的話就有10天的響應(yīng)退款的時(shí)間,而如果是平郵的話,那么就有將近30天的時(shí)間來(lái)進(jìn)行退款,如果在這個(gè)時(shí)間內(nèi)賣(mài)家沒(méi)有進(jìn)行退款的操作的話,系統(tǒng)就會(huì)將您的支付金額退還給您。
需要的哦。
畢竟你退貨了,賣(mài)家是退回全額錢(qián)給你的。如果不退回去,不排除賣(mài)家會(huì)要求你再把贈(zèng)品退回去給他的可能。如果不是因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題退貨的,那需要買(mǎi)家負(fù)責(zé)來(lái)回的運(yùn)費(fèi)。如果是質(zhì)量問(wèn)題,就由賣(mài)負(fù)責(zé)來(lái)回的郵費(fèi)。
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