淘寶退款編號是不是就是訂單編號

本文主題淘寶退款,淘寶賣家,淘寶問答。

現(xiàn)在淘寶上刮起了好大的預(yù)售風(fēng)，動不動就是十天半個月的預(yù)售期。有的小伙伴等著等著就不想等了，干脆申請了退款。退款是有編號的，那淘寶退款編號是不是就是訂單編號呢?

淘寶退款編號不是訂單編號哦。

怎么查看退款編號?

退款編號是指買家申請退款操作后,系統(tǒng)自動生成一串?dāng)?shù)字。雙方可以登錄到“我的淘寶/賣家中心”—“售后管理/客戶服務(wù)”—“退款管理”—“我申請的退款/我收到的退款”中查看的哦。

如何申請退款或售后?

親，如果您在與賣家交易過程中，遇到問題需要退款，可以根據(jù)訂單狀態(tài)按以下方式操作呢：

1.若訂單顯示為【等待買家付款】

您只是拍下了商品，還沒有成功進行【付款】操作呢，您可以與賣家協(xié)商后自己【取消訂單】或讓賣家關(guān)閉交易，或者等系統(tǒng)超時自動關(guān)閉交易。

2.若訂單顯示為【買家已付款】

您可以與賣家協(xié)商后登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單，點擊【退款/退貨】-【僅退款】。若聯(lián)系不上賣家或賣家一直未處理退款，在買家申請退款的48小時后，系統(tǒng)會自動退款給您。

3.若訂單顯示為【賣家已發(fā)貨】

如果您和賣家已經(jīng)協(xié)商需部分/全部退款，您可以登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單，點擊【退款/退貨】，選擇服務(wù)類型和退款原因。

4.若訂單顯示為【交易成功】

您可以在交易確認收貨的15天以內(nèi)，登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單，點擊【申請售后】。

5.若訂單顯示為【交易關(guān)閉】

此交易狀態(tài)表示交易已經(jīng)結(jié)束，是無法申請退款的呢(交易關(guān)閉可能是由于您拍下了商品但未付款，后續(xù)由賣家或者系統(tǒng)關(guān)閉了交易;或是您已經(jīng)申請退款成功，錢款已經(jīng)退回，交易關(guān)閉)

總的來說，淘寶退款編號不是訂單編號。訂單編號指的是你創(chuàng)建這個訂單的時候所生成的一串?dāng)?shù)字，而退款編號則是你申請退款的時候，系統(tǒng)所生成的數(shù)字。

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