巧用自動回答小卡片

本文主題巧用自動回答小卡片,淘寶卡片,淘寶問答。

有掌柜想知道自動問答小卡片怎么設(shè)置？

現(xiàn)在我們出教程了，照著做，就能輕松配置問答卡片~

1、前期準(zhǔn)備：操作子賬號有“團(tuán)隊管理”權(quán)限

2、打開千牛后臺搜索“團(tuán)隊管理”如下圖，進(jìn)入團(tuán)隊管理后臺

3、進(jìn)入“自動回復(fù)”，沒創(chuàng)建過模板的話就點擊“新建模板”

4、第一個“自動回復(fù)”必設(shè)，里邊文案也可以添加需要推廣的寶貝鏈接；其余五個回答根據(jù)自己需求來選擇是否需要添加

5、關(guān)聯(lián)問題：顯示方式為第一條自動回復(fù)下問題小卡片的形式呈現(xiàn)，如下圖所示

6、配置方式：“選擇問題”—“添加新問題”—在編輯問題與答案，打好√，保存即可

7、自動回復(fù)與關(guān)聯(lián)問題配置好之后還無法在前端展示，需要進(jìn)行最后一波“同步客服”，把對應(yīng)的模板同步到對應(yīng)的客服之后，點擊保存即可應(yīng)用到前端

圖文丨生意參謀集團(tuán)運營茱萸

本篇文章由生意參謀運營總結(jié)，轉(zhuǎn)載請注明，并不得對內(nèi)容進(jìn)行修改~

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