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    如何診斷+救治店鋪流量突然下滑

    2023-01-18| 09:16|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:57

    本文主題淘寶,淘寶流量,淘寶問答。

    如何診斷+救治店鋪流量突然下滑

    想要讓一家淘寶店鋪一直順利經(jīng)營下去,那么店鋪的流量永遠(yuǎn)都是其中一個必不可少的因素。而在淘寶店鋪運(yùn)營的過程中,有時候店鋪賣家可能也會發(fā)現(xiàn)店鋪突然之間流量下滑得厲害,這也是很頭疼的一種情況了,那么發(fā)生這種情況我們又該如何應(yīng)對呢?

    下面就一起來看今天分享的干貨,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

    根據(jù)淘寶的規(guī)定,如果店鋪在經(jīng)營的過程中出現(xiàn)了違規(guī)行為,那么會作出相應(yīng)的處罰,比如:扣分、刪除寶貝、店鋪降權(quán)屏蔽處理,這樣買家就不能夠搜索到賣家的店鋪或產(chǎn)品了,店鋪的流量和銷量自然也就會跟著下降了。

    因此發(fā)生這樣的情況,我們也應(yīng)該先查清楚到底是什么原因?qū)е碌倪`規(guī),從而選擇合適的應(yīng)對方法,如果淘寶給出的違規(guī)原因和店鋪的實(shí)際情況不相符合的話,我們也可以進(jìn)行必要的申訴。

    處理方式:我是賣家—寶貝管理—體檢中心—違規(guī)處理。

    (圖片來源:生意參謀運(yùn)營,轉(zhuǎn)載請注明)

    進(jìn)入生意參謀后臺,點(diǎn)擊“流量”—“店鋪來源”,選擇流量下滑時段,可以清晰地看到店鋪整體流量數(shù)據(jù)及占比,找到具體流量缺失入口后,可以針對性地查找原因以及找到對應(yīng)的處理方法。

    (圖片來源:生意參謀運(yùn)營,轉(zhuǎn)載請注明)

    找到流量缺失入口后也可以進(jìn)入生意參謀后臺,點(diǎn)擊“流量”—“商品來源”查看寶貝數(shù)據(jù),看主要是哪幾款寶貝造成流量缺失。

    如果是店鋪流量較多的寶貝造成流量下滑,就可以查找主要原因:寶貝最近是否被管控、處罰或有大幅度調(diào)整過寶貝標(biāo)題、主圖等造成流量缺失。

    如果是這個原因?qū)е?,則建議查看數(shù)據(jù)后恢復(fù)標(biāo)題原有引流詞,主圖替換需要經(jīng)過直通車測圖,在有數(shù)據(jù)做支撐的情況下再進(jìn)行替換。遇到寶貝顯示被移除或下架等找不到寶貝的情況,那可能是該款寶貝被監(jiān)管審核,但是這并不能判定寶貝一定有問題,一般2-3個工作日審核通過沒有問題的話就會恢復(fù),建議恢復(fù)后配合直通車維護(hù)數(shù)據(jù)。

    (圖片來源:生意參謀運(yùn)營,轉(zhuǎn)載請注明)

    如果店鋪內(nèi)找不到具體原因,建議從外部原因進(jìn)行查找。

    進(jìn)入生意參謀后臺,點(diǎn)擊“市場”—“市場大盤”,查看近期店鋪所屬類目的行業(yè)趨勢,數(shù)據(jù)是否呈現(xiàn)下滑趨勢,從而導(dǎo)致店鋪流量下滑。如果是該原因?qū)е?,那影響是較為短暫的,行業(yè)數(shù)據(jù)恢復(fù)后可以再觀察一下店鋪數(shù)據(jù)是否也恢復(fù)。

    (圖片來源:生意參謀運(yùn)營,轉(zhuǎn)載請注明)

    行業(yè)直接一直是存在激烈競爭,不進(jìn)則退!在經(jīng)營的時候,有的店鋪可能會為了超越競爭對手而推出一系列的促銷活動,這樣這些店鋪有可能就會因?yàn)榇黉N價格的優(yōu)勢吸引大量客戶,在對方的店鋪進(jìn)行購買,那你的店鋪流量和銷量自然就會突然下降了。

    面對這樣的一種情況,建議可以根據(jù)自己的實(shí)際情況,在能夠保證成本的情況下,也推出一些促銷活動來吸引客戶,很多人可能就會因?yàn)榈赇伝顒佣x擇瀏覽和購買你的店鋪產(chǎn)品,然后流量和銷量自然也就會跟著提高了。

    市場需求并不是一成不變的,甚至可以說是瞬息萬變??赡茉谥?,店鋪寶貝還有著很高的人氣,店鋪也非常受歡迎。但是如果市場需求發(fā)生了變化,競品推陳出新,而你還安于現(xiàn)狀,那么很有可能會導(dǎo)致你的店鋪產(chǎn)品不再像之前那么受歡迎,從而造成流量和銷量的雙重下降。

    近年淘寶對上新的扶持力度一直很大,因此針對這種情況,我們就必須要及時了解市場的需求,做好寶貝的更新?lián)Q代以滿足市場需求,同時也要學(xué)會如何提升產(chǎn)品人氣排名。

    總體而言,造成店鋪流量突然下滑的原因有很多種,需要我們一一排查,找到最根本的原因再針對性地進(jìn)行優(yōu)化。千萬不要不引起重視,理所當(dāng)然地以為會恢復(fù)然后放任不管,這可能會導(dǎo)致店鋪數(shù)據(jù)一路下滑!想再恢復(fù),所需要花費(fèi)的時間、精力、金錢的成本就會非常高,所以需要實(shí)時監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù),有所異動一定要盡早查明處理!

    (本篇文章由生意參謀運(yùn)營總結(jié),轉(zhuǎn)載請注明,并不得對內(nèi)容進(jìn)行修改~)

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