支付寶賬戶解凍要多久?怎么解凍?
2023-01-21| 14:09|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:62
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有小伙伴在使用支付寶的過程中,遇到過支付寶被凍結(jié)的情況。這時候,支付寶里的資金也處于被凍結(jié)的狀態(tài),是沒法使用的。那支付寶賬戶解凍需要多長時間呢?
支付寶帳號解凍一般需要1周時間,有的比較麻煩的可能要半個月,有時間催催客服,會快點(diǎn)。
怎么解凍?
如果是因?yàn)橐恍﹤€人原因?qū)е碌闹Ц秾氋~號被凍結(jié),大家可以去支付寶官網(wǎng)申請自助解凍,下面就是自助解凍高的具體步驟。
第一步:先在PC端進(jìn)入支付寶官網(wǎng),輸入被凍結(jié)的支付寶賬號和密碼,單后點(diǎn)擊登錄。
第二步:被凍結(jié)的賬戶會收到提示“如需解凍,請手機(jī)申請自助解凍”,大家可以點(diǎn)擊該提示,進(jìn)入下一步。
第三步:在手機(jī)自助解凍頁面,需要填寫的資料有:支付寶登錄賬戶名、支付寶綁定的手機(jī)號,然后點(diǎn)擊下一步。
第四步:此時需要查看手機(jī)上收到的驗(yàn)證碼,成功輸入驗(yàn)證碼以后點(diǎn)擊確定。
第五步:驗(yàn)證碼無誤后,當(dāng)前支付寶賬號即可成功解凍,賬戶里被凍結(jié)的資金也可以正常使用了。
解凍妙招:聯(lián)系支付寶客服
手機(jī)自助解凍適用于用戶主動申請凍結(jié)支付寶賬號的情況,如果是系統(tǒng)凍結(jié)支付寶賬號,而用戶又不知道原因,可以聯(lián)系支付寶在線客服或者撥打客服熱線,按照相關(guān)提示與要求進(jìn)行賬戶解凍。
解凍妙招:系統(tǒng)自動解凍
這種方法適用于因?yàn)榈顷懨艽a輸錯次數(shù)過多,而導(dǎo)致支付寶賬號被凍結(jié)。此次凍結(jié)的持續(xù)時間只有3個小時,3小時以后只要輸入正確密碼,系統(tǒng)就會自動解除凍結(jié)狀態(tài)。
總的來說,支付寶賬戶解凍一般需要一周到兩周的時間。如果支付寶賬戶被凍結(jié)金額是辦理特殊業(yè)務(wù)的時候出現(xiàn)的情況,那么得等待業(yè)務(wù)完成才能解凍。
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