天貓物流如何提升滲透率-天貓問答電商問答

本文主題天貓物流如何提升滲透率,天貓?bào)w量,天貓問答。

我們現(xiàn)在做電商有一個因素，會制約我們電商的發(fā)展，所以很多電商平臺都會去做這個事情，會想要自己的物流讓更多人去使用，那么天貓的物流要如何提高這個滲透率呢?估計(jì)很多人想要知道，請看具體分析!

在京東618主場促銷之后，天貓財(cái)報(bào)公布了49%的增速，超過京東46%三個百分點(diǎn)。尤其還在，體量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過京東的前提下。

據(jù)此前市場數(shù)據(jù)，上一財(cái)年天貓的GMV為15650億元，而京東的GMV為6582億元。天貓?bào)w量接近京東的3倍。

在中國電商滲透率超過15%的前提下，龐大體量的天貓，依然保持著49%這樣的增速，確實(shí)讓人吃驚?？芍^“大象跳舞”的經(jīng)典案例。

除了全球知名品牌“不在天貓，就在來天貓的路上”的大范圍覆蓋之外，天貓?jiān)?C、快消等領(lǐng)域增速也是驚人。另外，用戶在前端“買買買”，物流就得盡快“送送送”。

此前，京東自營物流被認(rèn)為是核心競爭力，而天貓能取得這樣的增速，背后的物流、供應(yīng)鏈的科技升級，更是功不可沒。天貓沒有組建物流團(tuán)隊(duì)，但菜鳥通過科技把“聯(lián)網(wǎng)”的物流行業(yè)“武裝到牙齒”，實(shí)現(xiàn)了十指聯(lián)動一樣的快捷便利。

說起來，作為新零售的代表，天貓?jiān)鲩L也算上接科技，下接地氣之后的自然結(jié)果。

接地氣：制造消費(fèi)慣性

前幾個月一直被無所不在的京東618洗禮，包括我本人也在去京東、天貓都買買買，但確實(shí)沒想到，在京東主場，體量更大的天貓實(shí)現(xiàn)了增速的反超。

其實(shí)背后也是用戶的消費(fèi)慣性在起作用。好奇心日報(bào)制作了阿里、京東營收和營銷支出的曲線對比，京東的營收需要營銷來驅(qū)動，雙方共同提升，而阿里營收在提升的時候，營銷支出趨于緩和，證明用戶已經(jīng)有消費(fèi)的粘性和慣性。

據(jù)雙方財(cái)報(bào)，雙11期間，阿里每100元的收入，需要61.2元的支出。比平時少10%。而京東在今年“6·18”期間的支出占收入比卻要高于平時，每花86.4元才能換來100元，比平時還要多2-3%。

尼爾森去年10月發(fā)布的一份報(bào)告顯示，雙11購物狂歡節(jié)的認(rèn)知度已經(jīng)達(dá)到83%。雙11成了用戶的消費(fèi)慣性，而“6·18”還需要廣告驅(qū)動大家來“買買買”。

可以看到京東和天貓雙方在對方擅長領(lǐng)域的努力，比如京東努力增加奢侈品、服飾等銷售，而天貓?jiān)?C和快消領(lǐng)域也在持續(xù)發(fā)力，并增加了深度運(yùn)營的北京城市頻道。

從綜合結(jié)果來看，作為新零售承載者的天貓，目前依然保持著碾壓者的勝利。京東不但沒有切入更多服飾的份額，卻在3C和電器的傳統(tǒng)優(yōu)勢領(lǐng)域里，增幅大大落后于天貓。天貓勢頭強(qiáng)勁背后，物流體驗(yàn)起到了“助推器”的作用，尤其在很多人認(rèn)知還停留在京東自營好，天貓物流略差的錯誤層面。

其實(shí)上面只是介紹了一部分的技巧，但是我們最終的目的還是消費(fèi)者去說話，只有消費(fèi)者覺得好我們才能提高占有率，并且這個價格也是一個考慮的因素，不能太高了，畢竟大家對于物流要求也不是特別的高!

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