淘寶換貨是直接寄回去嗎
2023-01-18| 09:15|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:44
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本文主題淘寶換貨,淘寶客服,淘寶問(wèn)答。
我們?cè)谔詫毶腺?gòu)物,有的時(shí)候就需要去換貨,那么這個(gè)換貨之后我們可以直接郵寄過(guò)去嗎,還是直接去寄回家呢?如果可以的話,我們?nèi)绾稳ミx擇換貨呢?下面就把這個(gè)換貨的步驟介紹給大家!
第一,一定要當(dāng)著快遞員的面拆包驗(yàn)貨,這樣就可以有一個(gè)第三方的證人,如果驗(yàn)貨的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)商品不滿意,那么果斷拍照拒收,沒(méi)錯(cuò),就是拒收,然后聯(lián)系商家的客服,說(shuō)明情況,將照片發(fā)送給客服。
網(wǎng)購(gòu)到的東西不滿意怎么辦?小編教你正確的姿勢(shì)退換貨
第二,如果驗(yàn)貨環(huán)節(jié)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,或者忘記驗(yàn)貨了,在使用商品的時(shí)候突然發(fā)現(xiàn)商品有瑕疵或者故障,立刻停止使用,拍照聯(lián)系客服,客服會(huì)教你接下來(lái)怎么辦。
第三,如果已經(jīng)到了使用環(huán)節(jié),在使用的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題,沒(méi)關(guān)系,依然是拍照,聯(lián)系客服,因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題是可以退貨的。如果遇到不講理的商家,完全可以投訴12315,甚至工商局。商家會(huì)迫于壓力,給大家一個(gè)滿意的解決方案的。
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第四,最重要的一點(diǎn),大家一定要保留商品原來(lái)的包裝,一定要保留商品原來(lái)的包裝,一定要保留商品原來(lái)的包裝,重要的事情說(shuō)三遍。
第五,隨著電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,七天無(wú)理由退換貨已經(jīng)成了各個(gè)商家的標(biāo)配,但是各位千萬(wàn)不要貪小便宜,將沒(méi)有故障的商品使用完了,不想要了,就退貨,這樣的做法不知道大家是怎么看待的,不過(guò)小編認(rèn)為這樣做是不道德的
在這里強(qiáng)烈的鄙視一下。人家做生意也不容易,本來(lái)沒(méi)有多少利潤(rùn),如果大家都這樣折騰,誰(shuí)還敢提供這種服務(wù)。相信即使去實(shí)體店購(gòu)買,店家也不會(huì)同意的吧。
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