淘寶云標(biāo)簽在哪里設(shè)置
2023-01-18| 09:15|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:44
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本文主題淘寶云標(biāo)簽,淘寶異常,淘寶問答。
淘寶云標(biāo)簽?zāi)軐?個月以來的訂單進(jìn)行打標(biāo),而且云標(biāo)簽記錄是可以查看的,在歷史打標(biāo)信息里邊查看就行了,那云標(biāo)簽在哪里才能設(shè)置?我現(xiàn)在就來告訴大家。
進(jìn)入產(chǎn)品頁面,找到“我要打標(biāo)”,彈出輸入框,輸入買家會員名稱,然后選擇對應(yīng)場景標(biāo)簽、訂單號,點(diǎn)擊確定完成。
提交后,系統(tǒng)會根據(jù)大數(shù)據(jù)判斷賬號。如果判定打標(biāo)的行為有效,將處置買方賬戶,屏蔽用戶惡意訂單評價內(nèi)容,不計入售后指標(biāo)。
設(shè)置條件是什么?
我們需要獲得云標(biāo)簽使用權(quán)限,才可以進(jìn)入使用打標(biāo)。淘寶天貓的商家們通過了云標(biāo)簽考試就可以使用哦。如果一個店鋪中的子賬號通過了考試,則只有該賬號可以進(jìn)入使用,主賬號或者其他子賬號沒有參與考試,都無法進(jìn)入使用。
云標(biāo)簽重點(diǎn)核心功能:
1、異常交易打標(biāo)并提醒:即刻反饋其他商家感知情況。
2、售后服務(wù)綜合指標(biāo)不計:核實為異常的訂單,將不計入售后服務(wù)綜合指標(biāo)。
3、異常買家、訂單處置結(jié)果展示:核實為惡意攻擊的買家,將執(zhí)行如強(qiáng)制實名認(rèn)證、賬戶凍結(jié)等處罰。
商家疑問回答:
商家:使用云標(biāo)簽我可以獲得什么權(quán)益?
答:平臺將商家打標(biāo)標(biāo)與平臺識別能力相結(jié)合,僅針對驗證為異常的訂單,在一定程度上保護(hù)商家權(quán)益。將包括但不限于異常訂單綜合指標(biāo)調(diào)解、維權(quán)介入后判決結(jié)果調(diào)解、前端預(yù)警等。
商家:打標(biāo)有異常的買家平臺會怎么樣?如何保證不再出現(xiàn)異常行為?
答:若核實到存在異常,將對買家進(jìn)行平臺處置,如權(quán)益剝離、警告等。
淘寶賣家要設(shè)置云標(biāo)簽得通過考試才能設(shè)置,有的賣家反應(yīng)說云標(biāo)簽頁面消失了,其實是因為現(xiàn)在系統(tǒng)已經(jīng)升級了,所以淘寶云標(biāo)簽這項功能已經(jīng)被融入到了惡意行為投訴中心這里來。
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