淘寶退貨運(yùn)費(fèi)怎么支付

本文主題淘寶退貨,淘寶賣家,淘寶問答。

在淘寶上買東西這是現(xiàn)在大部分人購物的首選，而在購物的過程中，雖然能夠享受一定的方便快捷，但是也會需要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)，也會遇到一些質(zhì)量差或者其他問題的出現(xiàn)，會需要進(jìn)行退貨的處理，那么淘寶上退貨運(yùn)費(fèi)怎么支付了?

1、首先，在淘寶里找到那個要退貨的訂單，點(diǎn)擊一下退款中這三個字。

2、接著就到了退款詳情頁，可以看到紅色的字顯示著“我要寄件”，點(diǎn)擊一下它。

3、接著，可以決定自己的退貨方式，將所有信息填寫好后，點(diǎn)擊一下提交。

4、提交后的界面就如下，會有一個取件碼，等到快遞員上門后報(bào)給快遞員。(有問題了可以聯(lián)系專屬客服，如果不想寄了，在快遞接單之前，可以取消寄件)。

5、當(dāng)快遞員取走物品后，快遞員會告知我們要多少錢，然后我們點(diǎn)擊一下在線支付;

6、自己將金額填寫進(jìn)去，然后支付一下，就完成了。

7、接著，就會看到退款詳情頁有了快遞的編號，然后等賣家收到貨退款，就可以了。

退貨運(yùn)費(fèi)誰負(fù)責(zé)：

淘寶退貨如果是賣家發(fā)的東西質(zhì)量存在問題、或者是發(fā)錯貨了，由賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi);如果是收到了不喜歡又不想要了、尺碼不合身之類的原因，運(yùn)費(fèi)應(yīng)該由買家自己負(fù)責(zé)。

淘寶網(wǎng)絡(luò)交易需要雙方的溝通和理解，賣家發(fā)貨的費(fèi)用是需要支付給快遞公司，并不是賣家賺取的，希望買家能多體諒下賣家。

如果是賣家責(zé)任導(dǎo)致買家需要退貨的，則賣家主動支付運(yùn)費(fèi)，不要找各種理由推脫。郵費(fèi)問題，需要交易雙方友好協(xié)商，若無法達(dá)成一致，可以申請?zhí)詫毧头槿雲(yún)f(xié)調(diào)。

在淘寶上進(jìn)行退貨的話，退貨運(yùn)費(fèi)的支付的操作大家可以參考以上幾點(diǎn)進(jìn)行了解，而對于運(yùn)費(fèi)誰負(fù)責(zé)這就需要與客服去進(jìn)行溝通，看是由誰的問題一般就是誰負(fù)責(zé)。

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