淘寶掌柜信用分天天掉

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也許，很多掌柜都從來沒留意過掌柜信用分！

然而，更多掌柜從不知道：“掌柜信用”這個并不起眼的指標，直接關系到店鋪權(quán)重！

敲黑板，“掌柜信用”評分是淘寶早在2016年就推出的一個涵蓋：穩(wěn)定性、買家評價、賣家資質(zhì)、經(jīng)營能力、合規(guī)經(jīng)營5大指標，共計18個子維度的綜合評分系統(tǒng)，全方位地對商家店鋪進行評估。

“掌柜信用”對店鋪的影響，淘寶官方也給出了回復：掌柜信用未來將會與各種業(yè)務場景進行合作，信用高的商家容易獲得更多的機會，信用低的商家我們也會給出明確的方向幫助提升，后期我們會針對各業(yè)務場景的合作進行專項說明。

因此，店鋪權(quán)重高不高，看看掌柜信用就知道，總分0-1000分，欠佳：400以下，一般：400-600，良好：600-700，優(yōu)秀：700-800，最佳：800以上。

那么，怎樣才能提高掌柜信用分？其實，也不是那么難，已經(jīng)為大家總結(jié)出以下的幾個注意事項：

1、經(jīng)營類目越少越好，而且主營類目占比必須大于80%；

2、多發(fā)布新品，而且上新頻率比較穩(wěn)定；

3、注意店鋪的動銷率和滯銷率，（注意：店鋪至少需要10以上產(chǎn)品才計算動銷率。）動銷率必須大于80%，及時處理好滯銷品，2023年開始淘寶對此重點考核；

4、中差評及時處理，動態(tài)評分（DSR）必須想辦法維護；

5、用最高的效率處理售后，最好不要出現(xiàn)質(zhì)量問題退貨；

6、合規(guī)經(jīng)營，不要出現(xiàn)違禁詞、不要盜圖、不能違背承諾……

但是，有些掌柜雖然每天起早摸黑地經(jīng)營著店鋪，掌柜信用分不但沒有獲得提升，反而不斷往下掉，這是為什么呢？這種情況，往往是我們過度“優(yōu)化”造成的，也為大家總結(jié)了以下幾點：

1、店鋪滯銷品過多，一口氣處理幾十甚至幾百個滯銷品，造成在線商品數(shù)量銳減，導致掌柜信用分下滑。處理滯銷品是很有必要的，這是一項長期工作，需要堅持不懈地執(zhí)行。如果由于之前沒重視，造成店鋪滯銷品堆積過多，也不能盲目大批量處理，而應該有計劃地循序漸進。

2、改動產(chǎn)品一口價，這種操作嚴重打擊寶貝權(quán)重。多次操作的話，對店鋪權(quán)重及掌柜信用分的影響也是非常致命的。所以，我們對產(chǎn)品都要做好前期的規(guī)劃，預留出相應的操作空間，產(chǎn)品一旦上架，一口價就不要再修改了。

3、經(jīng)常優(yōu)化標題，而且每次改動很多字。寶貝標題其實并不需要頻繁優(yōu)化，而應該根據(jù)產(chǎn)品和行業(yè)的數(shù)據(jù)，是實際情況優(yōu)化，而且每次最多修改4個字。

4、隔三差五就優(yōu)化主圖和詳情圖。一張經(jīng)過測試的主圖，生命周期一般是30~90天，我們不能根據(jù)自己的喜惡，隨意地修改主圖，而是應該根據(jù)圖片的點擊率數(shù)據(jù)進行優(yōu)化。

5、最要不得的是：盲目的人為干預銷量、收藏、加購……

以上錯誤操作，大家往往以為自己在“優(yōu)化”店鋪和產(chǎn)品，其實適得其反不斷地給自己店鋪降權(quán)、降流量。

本章的學習教程到此結(jié)束啦，如果你想學習更多淘寶天貓運營知識記得關注我們，大家有什么更多的建議可以隨時留言哦，我們下次會帶領大家學習不同的淘寶天貓運營知識，我們下期再見。

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