拼多多訂單審核不通過什么原因-拼多多問答電商問答
2023-01-18| 09:15|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:45
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本文主題拼多多訂單審核,拼多多訂單,拼多多問答。
各位拼多多用戶們,不知道您有沒有遇到過這樣的情況,那就是遇到訂單提示“訂單審核中”的情況,這是怎么回事?一般拼多多訂單審核不通過什么原因?下面為大家進(jìn)行介紹。
1、訂單出現(xiàn)“訂單審核中,本審核提示消失后,可正常發(fā)貨”的提示?
針對(duì)于滿足特定條件的部分訂單,拼多多會(huì)主動(dòng)發(fā)起審核,審核中的訂單會(huì)出現(xiàn)該提示。
2、商家怎么知道哪些訂單需要審核?要做什么?
需要審核的訂單,會(huì)出現(xiàn)“訂單審核中,本審核提示消失后,可正常發(fā)貨”的提示。拼多多會(huì)對(duì)審核中的訂單暫時(shí)禁止點(diǎn)擊發(fā)貨/上傳快遞單號(hào),且會(huì)站內(nèi)信通知商家審核中的訂單明細(xì),站內(nèi)信標(biāo)題為《訂單禁止發(fā)貨通知》,會(huì)在6~22整點(diǎn)推送。
在此期間,商家對(duì)這部分訂單不要點(diǎn)擊任何發(fā)貨操作,耐心等待平臺(tái)審核結(jié)果即可;審核之后平臺(tái)將對(duì)需要關(guān)閉的訂單操作退款。
3、審核中的訂單在哪會(huì)有提示?
a.商家APP:訂單詳情界面,詳細(xì)收貨地址不展示且點(diǎn)擊“發(fā)貨”時(shí)有提示“訂單審核中,本審核提示消失后,可正常發(fā)貨”;
b.商家后臺(tái):訂單詳情頂部,有文字提示“訂單審核中,本審核提示消失后,可正常發(fā)貨”;
c.商家后臺(tái):訂單詳情-買家收貨及退款信息處,有文字提示“訂單審核中,本審核提示消失后,可正常發(fā)貨”;
d.商家后臺(tái):訂單詳情界面,點(diǎn)擊“發(fā)貨”,在發(fā)貨界面的發(fā)貨按鈕上方有文字提示“訂單審核中,本審核提示消失后,可正常發(fā)貨”;
e.ERP:該部分審核中的訂單,ERP會(huì)過濾掉不顯示。待審核完畢,可發(fā)貨時(shí),該訂單會(huì)按照正常流程流入至ERP中;
f.訂單批量導(dǎo)出:導(dǎo)出訂單后,會(huì)有一列“審核狀態(tài)”,該列值為“訂單審核中”。
4、訂單審核需要多久?會(huì)導(dǎo)致延遲發(fā)貨嗎?
平臺(tái)會(huì)在訂單成團(tuán)24小時(shí)內(nèi)完成審核,請(qǐng)您關(guān)注審核結(jié)果。特殊類目或商品的審核時(shí)間可能會(huì)有所延長,在進(jìn)行審核之前會(huì)與商家進(jìn)行溝通。
5、被審核的訂單商家還需要發(fā)貨嗎?哪些訂單會(huì)被關(guān)閉?
訂單審核完畢后,需要發(fā)貨的訂單,審核中的提示將會(huì)消失,且會(huì)解除禁止發(fā)貨,商家需要發(fā)貨;需要關(guān)閉的訂單,平臺(tái)將會(huì)操作退款,退款訂單商家不需要再發(fā)貨。
關(guān)于開頭提出的問題,在以上的內(nèi)容中已經(jīng)為大家進(jìn)行了解答了,其實(shí)之所以會(huì)出現(xiàn)審核不通過的情況,是有多方面的原因的,在以上的內(nèi)容中已經(jīng)為大家進(jìn)行了解答了哦。
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