拼多多雙11大促后應(yīng)該怎么做復(fù)盤(pán)?拼多多大促活動(dòng)復(fù)盤(pán)六步-拼多多營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)拼多多活動(dòng)拼多多營(yíng)銷(xiāo)引流

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認(rèn)證復(fù)盤(pán)活動(dòng)效果，總結(jié)活動(dòng)數(shù)據(jù)才能讓我們?cè)谙麓位顒?dòng)中取得更好的成果。那么問(wèn)題來(lái)了，拼多多雙11大促后，我們應(yīng)該怎么復(fù)盤(pán)？復(fù)盤(pán)哪些內(nèi)容？復(fù)盤(pán)之后我們需要做什么呢？一起來(lái)和幕思城看看拼多多大促活動(dòng)復(fù)盤(pán)的六個(gè)步驟吧~

一、回顧活動(dòng)目標(biāo)

復(fù)盤(pán)的第一步，就是拿實(shí)際的活動(dòng)結(jié)果和目標(biāo)與預(yù)期的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，看看有沒(méi)有達(dá)到目標(biāo)，距離目標(biāo)有多大差距、或是超出目標(biāo)多少。

既要與自己所定的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，還需要與行業(yè)和競(jìng)品的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，比方說(shuō)你做這個(gè)活動(dòng)的目標(biāo)是曝光轉(zhuǎn)化要提高多少、收藏關(guān)注要達(dá)到多少等等，記得要量化，不要定空目標(biāo)，最后通過(guò)對(duì)比，做出一個(gè)宏觀的判斷。

二、敘述活動(dòng)過(guò)程

制定好活動(dòng)目標(biāo)后，第二步就要對(duì)活動(dòng)的過(guò)程進(jìn)行敘述，也就是你是怎么執(zhí)行該場(chǎng)活動(dòng)的，是通過(guò)降低價(jià)格、參加平臺(tái)活動(dòng)做推廣、設(shè)置滿減紅包或店鋪紅包等，還是通過(guò)那些渠道執(zhí)行。其中應(yīng)該包括起止的時(shí)間、人員分配等等，且應(yīng)該一一記錄下來(lái)，這樣會(huì)幫助你更好的思考。

三、評(píng)估活動(dòng)結(jié)果

通過(guò)敘述活動(dòng)過(guò)程，整理數(shù)據(jù)，我們不難做出評(píng)估活動(dòng)結(jié)果。得到這個(gè)結(jié)果和你的預(yù)期或者相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你是否滿意，或者是否達(dá)到了你想要達(dá)到的某種目的，如果沒(méi)能達(dá)到，那么就要認(rèn)真思考一下是哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題，或者是哪些環(huán)節(jié)做得不到位，又或是哪里漏掉了什么步驟；反之，如果達(dá)到了就思考一下下一次如何優(yōu)化才能做得更好。

四、分析、總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)

我們?cè)?/p>

分析原因

的時(shí)候，可以從“與預(yù)期不一致”的地方入手，或從“事情的關(guān)鍵點(diǎn)”入手。一般來(lái)說(shuō)，原因可以分為三個(gè)層面：

①信息層面：包括市場(chǎng)、競(jìng)店、競(jìng)手、商品、活動(dòng)時(shí)間段熱度；

②邏輯層面：從擬定到執(zhí)行、從執(zhí)行到結(jié)果；從市場(chǎng)到競(jìng)店競(jìng)品、從競(jìng)店競(jìng)品到自身；

③假設(shè)層面：倒回-推翻-優(yōu)化

我們也可從

“對(duì)影響銷(xiāo)售額的關(guān)鍵指標(biāo)”入手，進(jìn)行拆解和分析

：

①不同渠道引流情況：我們?cè)诨顒?dòng)期間，需要營(yíng)銷(xiāo)工具的輔助，所以列出我們?cè)诨顒?dòng)期間投放在不同渠道的引流人數(shù)以及ROI數(shù)據(jù)。比如我們可以利用萬(wàn)流云工具箱推出新功能短信營(yíng)銷(xiāo)，幫助商家做好老客戶維護(hù)工作，有效提升轉(zhuǎn)化率；或是利用吸引人的短信內(nèi)容作為營(yíng)銷(xiāo)推廣；

也可用搜索推廣、場(chǎng)景推廣來(lái)進(jìn)行引流；甚至我們還可以通過(guò)發(fā)放優(yōu)惠券等福利來(lái)進(jìn)行引流推廣。我們可以從數(shù)據(jù)中找出問(wèn)題，做出假設(shè)，然后通過(guò)驗(yàn)證為下次活動(dòng)做好準(zhǔn)備；

②轉(zhuǎn)化率：轉(zhuǎn)化率是運(yùn)營(yíng)中最重要的指標(biāo)，只有流量精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化率才會(huì)高，而每個(gè)渠道背后都會(huì)有一類(lèi)與之對(duì)應(yīng)的消費(fèi)人群，從每個(gè)渠道的轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)中，可以看出哪些消費(fèi)群的價(jià)值，轉(zhuǎn)化率的高低，直接影響著銷(xiāo)售總額；

③客價(jià)單：是店鋪支付總金額與購(gòu)買(mǎi)客戶數(shù)的比率，即平均每位客戶的支付金額?？蛢r(jià)單越高，支付金額就越高。

說(shuō)到總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

，一般來(lái)說(shuō)包括：

①定位高價(jià)值消費(fèi)群：店鋪經(jīng)過(guò)各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)后，自然會(huì)收獲大量的消費(fèi)者，這時(shí)我們應(yīng)該根據(jù)相關(guān)的回購(gòu)率、客單價(jià)格等做出人群標(biāo)簽，篩選出高消費(fèi)高價(jià)值的消費(fèi)人群，當(dāng)然也要為自己的店鋪商品做出更加具象的人群畫(huà)像，之后將店鋪的運(yùn)營(yíng)方向和運(yùn)營(yíng)重心做出相應(yīng)的調(diào)整；

②掌控活動(dòng)節(jié)奏：推廣和運(yùn)營(yíng)都要有契合活動(dòng)的節(jié)奏，只有這樣，才能獲得最佳效果。我們應(yīng)該詳細(xì)認(rèn)真的做好相關(guān)活動(dòng)記錄，并記錄活動(dòng)中每個(gè)重要的節(jié)點(diǎn)，牢牢掌控活動(dòng)節(jié)奏，從而獲取更多效益。

③投資回報(bào)率高的運(yùn)營(yíng)渠道：ROI能反映出投資中心的綜合盈利能力，有利于判斷各投資中心經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的優(yōu)劣，有利于優(yōu)化資源配置。活動(dòng)中一定會(huì)搭配各種營(yíng)銷(xiāo)工具，推廣渠道自然都需要花費(fèi)成分，且活動(dòng)中的商品價(jià)格已經(jīng)做出了很多讓利，所以在運(yùn)營(yíng)成本方面我們應(yīng)該選擇相對(duì)“便宜且有效”的。

④活動(dòng)商品的選擇：對(duì)比每次活動(dòng)，在活動(dòng)商品的選擇上所需要考慮是否與熱賣(mài)商品具有極高的吻合度，然后用心挑選出活動(dòng)商品的維度和標(biāo)準(zhǔn)，從而取得更好的活動(dòng)效果，將利益最大化。

⑤店鋪的管理：營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)期間，訂單量會(huì)大大增加，可能會(huì)讓店鋪短時(shí)間內(nèi)的壓力變大，這時(shí)店鋪中日常存在的問(wèn)題就會(huì)浮現(xiàn)出來(lái)。店鋪的內(nèi)部管理問(wèn)題，說(shuō)白了就是各個(gè)崗位的人員管理問(wèn)題，從客服人員、售后人員到打包發(fā)貨人員等等崗位，都應(yīng)做出更好的分配調(diào)整。

五、推演規(guī)律

我們可以根據(jù)活動(dòng)的實(shí)際情況，對(duì)比得出事情做得不夠到位或做得不好的原因，找到根本原因，是自己的原因還是不可控的因素，經(jīng)過(guò)推演規(guī)律，力求做到完美。

六、做好記錄

記錄，有助于復(fù)盤(pán)認(rèn)知和結(jié)論知識(shí)化。只有通過(guò)記錄，才能得到真正的思考，我們將好的經(jīng)驗(yàn)記錄下來(lái)沿用，不好的教訓(xùn)需要后續(xù)規(guī)避，而且記錄還可以方便我們?cè)谧鱿麓螐?fù)盤(pán)的總結(jié)對(duì)比。

那么以上就是大促活動(dòng)復(fù)盤(pán)的全部?jī)?nèi)容啦~在開(kāi)店的過(guò)程中遇到問(wèn)題，都可以來(lái)幕思城官網(wǎng)搜索查找干貨內(nèi)容，或者點(diǎn)擊頁(yè)面最上方的賣(mài)家問(wèn)答，解開(kāi)疑惑哦~想要了解更多電商干貨、電商運(yùn)營(yíng)工具，記得關(guān)注搜索幕思城。

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