抖音小店化妝品類成分一致性抽檢規(guī)范（2021.06.03）-抖音問答電商問答

本文主題抖音小店,抖音結(jié)果,抖音問答。

前言

為了提升平臺品質(zhì)，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，給商家及消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)，平臺針對化妝品類成分一致性抽檢制定該實(shí)施細(xì)則。平臺將委托國家認(rèn)定的第三方檢測機(jī)構(gòu)對商家的商品進(jìn)行不定期的抽檢。若發(fā)現(xiàn)商品一致性低，平臺將依據(jù)【商家違規(guī)積分管理】對違規(guī)商家進(jìn)行處理，情節(jié)嚴(yán)重的將根據(jù)相關(guān)服務(wù)條款作終止合作處理。

第一章適用范圍

本規(guī)范適用于以涂擦、噴灑或者其他類似方法，散布于人體表面（皮膚、毛發(fā)、指甲、口唇等）、牙齒以及口腔粘膜，以清潔、保護(hù)、美化、修飾以及保持其處于良好狀態(tài)為目的的化妝品。

第二章抽樣方式

包括但不限于采用購買線上店鋪商品、平臺自行取樣后送檢等方式。

第三章檢驗(yàn)依據(jù)

凡是標(biāo)注日期的文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本規(guī)范。凡是不標(biāo)注日期的引用文件，最新版本適用于本規(guī)范。檢驗(yàn)依據(jù)包括但不限于以下標(biāo)準(zhǔn)及其他相關(guān)法律法規(guī)。

3.1國外法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)文件

歐盟：《歐盟化妝品法規(guī)（EC）1223-2009》及相關(guān)修訂條例

美國：《CodeofFederalRegulations》（CFR）、《Food,Drug,andCosmeticAct》（FD&CAct）

日本：《藥事法》及厚生勞動省相關(guān)法令

韓國：《化妝品法》、《化妝品法實(shí)施令》、《化妝品法實(shí)施規(guī)則》及相關(guān)修訂通告

3.2我國法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)文件

《化妝品安全技術(shù)規(guī)范（2015年版）》

第四章檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)

平臺認(rèn)可的國內(nèi)外權(quán)威的第三方檢測機(jī)構(gòu)。

第五章檢驗(yàn)要求

檢驗(yàn)項(xiàng)目：成分一致性。

5.1包裝(a1)：依據(jù)實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)樣品，對化妝品銷售包裝、內(nèi)裝物、展示面、可視面、凈含量、保質(zhì)期等指標(biāo)進(jìn)行感官審核并評價(jià)。

5.2感官(a2)：依據(jù)實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)樣品，對外觀、氣味、膚感等指標(biāo)進(jìn)行感官審核并評價(jià)。

5.4指紋圖譜(a3)：依據(jù)HPLC、GC、GC-MS、CRS、XRF等光譜學(xué)聯(lián)用分析技術(shù)對樣品檢測并對圖譜分析并評價(jià)。

5.5特征參數(shù)(a4)：根據(jù)在具體產(chǎn)品的成分特點(diǎn)，使用國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)的檢測方法，對樣品中含有的防腐劑、功效成分、特殊成分等指進(jìn)行檢測分析并評價(jià)。

第六章判定原則

商品成分一致性分析包括包裝感官及技術(shù)性參數(shù)兩方面。包裝感官方面包括5.1和5.2。技術(shù)性參數(shù)包括5.3-5.4。

商品一致性參數(shù)為上述各項(xiàng)數(shù)據(jù)結(jié)果（an）與相關(guān)系數(shù)（fn）乘積的總和。商品一致性參數(shù)越高，表示一致性越好。

商品一致性參數(shù)=∑an·fn（其中an為數(shù)據(jù)結(jié)果，fn為相關(guān)系數(shù)）。

商品一致性水平依據(jù)參數(shù)分為合格，等級A（一致性水平高）；與不合格，等級B、C、D（一致性水平較低、一致性水平很低、一致性水平特別低）。

一致性水平順序：A﹥B﹥C﹥D。

第七章異議處理

7.1申訴

被檢驗(yàn)方對檢驗(yàn)結(jié)果有異議的，應(yīng)自收到結(jié)果之日起7個(gè)自然日內(nèi)，向平臺提起申訴。被檢驗(yàn)方對檢驗(yàn)結(jié)果有異議且需進(jìn)行復(fù)驗(yàn)的，可以提出復(fù)驗(yàn)申請。

7.2復(fù)驗(yàn)

7.2.1復(fù)驗(yàn)樣品

復(fù)驗(yàn)樣品采用抽檢樣品的余樣，余樣在技術(shù)上無法復(fù)驗(yàn)的不予復(fù)驗(yàn)。

7.2.2復(fù)驗(yàn)檢驗(yàn)方

復(fù)驗(yàn)時(shí)仍由初驗(yàn)時(shí)指定的第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。

7.2.3復(fù)驗(yàn)結(jié)論

復(fù)驗(yàn)結(jié)果仍不合格的，維持原檢驗(yàn)結(jié)果不變；復(fù)驗(yàn)結(jié)果發(fā)生變更的，以復(fù)驗(yàn)結(jié)果為準(zhǔn)。

7.2.4復(fù)驗(yàn)費(fèi)用

申請進(jìn)行復(fù)驗(yàn)的，異議申請人應(yīng)在收到復(fù)驗(yàn)受理通知書之日起3個(gè)工作日內(nèi)將復(fù)驗(yàn)費(fèi)用預(yù)先支付給復(fù)驗(yàn)機(jī)構(gòu)。復(fù)驗(yàn)結(jié)論與原檢驗(yàn)結(jié)論不一致的，復(fù)驗(yàn)檢驗(yàn)費(fèi)用由原檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)退還異議申請人。

7.2.5不予復(fù)驗(yàn)的情況

根據(jù)質(zhì)量指標(biāo)的特殊性及檢測商品或部位的可重現(xiàn)性，對不進(jìn)行復(fù)驗(yàn)的情況規(guī)定如下：

1）超過申訴期限的。

2）無法在原樣上進(jìn)行復(fù)驗(yàn)的。

3）被檢驗(yàn)方提出復(fù)驗(yàn)時(shí)，商品在復(fù)驗(yàn)有效期內(nèi)于正常貯存條件下已失效的。

4）法律、法規(guī)規(guī)定不得復(fù)驗(yàn)的其他情況。

第八章抽檢不合格項(xiàng)目及對應(yīng)處理

平臺將根據(jù)質(zhì)檢報(bào)告、鑒定方出具的書面鑒定報(bào)告等，針對商品不同違規(guī)程度依據(jù)【商家違規(guī)積分管理】及相關(guān)的合同約定、平臺管理規(guī)范進(jìn)行違規(guī)處罰，包括不限于下架商品、刪除商品、扣除質(zhì)保金、清退店鋪等一系列管理措施。

情節(jié)輕微：一致性抽檢結(jié)果較低，商品封禁。

情節(jié)一般：一致性抽檢結(jié)果很低，商品封禁，累計(jì)違規(guī)積分B3分。

情節(jié)嚴(yán)重：一致性抽檢結(jié)果特別低，商品封禁，累計(jì)違規(guī)積分B12分。

第九章附則

9.1平臺商家的行為，發(fā)生在本管理規(guī)范生效之日以前的，適用當(dāng)時(shí)的規(guī)范。發(fā)生在本管理規(guī)范生效之日以后的，適用本規(guī)范。

9.2平臺可根據(jù)平臺運(yùn)營情況隨時(shí)調(diào)整本管理規(guī)范并向商家公示。

9.3商家應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為，本規(guī)范已有規(guī)定的，適用于本規(guī)范，本規(guī)范尚無規(guī)定的，依照法律法規(guī)處理。商家依據(jù)相關(guān)規(guī)則承擔(dān)的相關(guān)責(zé)任并不免除其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。商家在平臺的任何行為，應(yīng)同時(shí)遵守與平臺及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項(xiàng)協(xié)議。

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