抖音評(píng)價(jià)分析看板數(shù)據(jù)指標(biāo)是什么-抖音問答電商問答
2023-01-18| 09:15|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:45
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本文主題抖音評(píng)價(jià)分析看板數(shù)據(jù)指標(biāo),抖音差評(píng),抖音問答。
在抖音平臺(tái)上,其實(shí)也有對(duì)評(píng)價(jià)分析的看板數(shù)據(jù),這些也可以更好的幫助抖音達(dá)人或者是賣家們做好相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,并且了解它的作用,我馬上就來給各位介紹。
好評(píng)率為平臺(tái)治理規(guī)則及部分平臺(tái)準(zhǔn)入門檻相關(guān)的核心考核指標(biāo),需每日監(jiān)控變化情況。
評(píng)價(jià)數(shù):選擇日期內(nèi)評(píng)價(jià)訂單總數(shù);
評(píng)價(jià)率:選擇日期往前推14天所在日期簽收的訂單在簽收后14日內(nèi)評(píng)價(jià)的訂單數(shù)占比(例如今天1月14日,那么就是1月1日簽收的訂單截止到今天買家評(píng)價(jià)的訂單量的占比),公式=評(píng)價(jià)訂單數(shù)/簽收訂單數(shù);
好評(píng)數(shù):選擇日期內(nèi)評(píng)價(jià)數(shù)中評(píng)價(jià)總分>=12的評(píng)價(jià)數(shù);
好評(píng)率:選擇日期內(nèi)評(píng)價(jià)總分>=12分的評(píng)價(jià)數(shù)占比,公式=好評(píng)數(shù)/評(píng)價(jià)數(shù);
差評(píng)數(shù):選擇日期內(nèi)評(píng)價(jià)數(shù)中評(píng)價(jià)總分
差評(píng)率:選擇日期內(nèi)評(píng)價(jià)總分
有什么用?
抖音評(píng)論分析明細(xì)列表包含統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)所有評(píng)論明細(xì),默認(rèn)展示最近30天數(shù)據(jù),最多可選擇31天數(shù)據(jù)。
當(dāng)好評(píng)率下降較為明顯的時(shí)候,我會(huì)建議篩選并導(dǎo)出評(píng)價(jià)得分小于12的評(píng)價(jià)明細(xì)識(shí)別問題及提升手段。這樣也可以更好的幫助各位快速的維持好自己店鋪的好評(píng)率。
例如:假設(shè)差評(píng)中用戶頻繁提及“物流發(fā)貨慢”“尺碼偏大”等字眼時(shí),商家可針對(duì)性提升物流水平,主播介紹商品過程中可針對(duì)性提示用戶。
抖音評(píng)價(jià)分析看板支持商家查看最新評(píng)論數(shù)據(jù)分布,篩選時(shí)間段查看近期趨勢(shì),具體指標(biāo)包括:評(píng)價(jià)數(shù)、評(píng)價(jià)率、好評(píng)數(shù)、好評(píng)率、差評(píng)數(shù)、差評(píng)率。擁有多種功能,賣家們需要好好利用。這樣才能夠讓自己的抖音小店越來越好。
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