淘寶怎么買定制的東西
2023-01-18| 09:14|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:41
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本文主題淘寶定制,淘寶賣方,淘寶問(wèn)答。
淘寶上能購(gòu)買淘寶預(yù)售商品,也能夠買定制品,淘寶上的定制品還是挺多的,而且定制品的發(fā)貨時(shí)間賣家子來(lái)定,那我們?cè)谔詫毶腺I淘寶定制東西如何購(gòu)買?
淘寶選購(gòu)物定制品時(shí)如果在它原有的尺寸型號(hào)里沒(méi)有你想要的,那你可以聯(lián)系客服,在物品界面點(diǎn)擊客服,就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)聊天對(duì)話框,你就可以與商家服務(wù)人員直接說(shuō)出你想要的尺碼,如果可以定制的話,他就會(huì)告訴你需要你提供哪些信息,然后就可以定制了。
定制東西能退嗎?
賣方銷售的商品屬于定制商品的,淘寶根據(jù)買賣雙方交易前的約定情況處理爭(zhēng)議,定制商品不支持7天無(wú)理由退換,賣方除了自己設(shè)定退貨約定外。
1、已經(jīng)有明確的約定
如果該商品存在說(shuō)明不一致、質(zhì)量問(wèn)題等情況,按照相應(yīng)的處理原則進(jìn)行處理。買賣雙方約定的商品交付時(shí)間未到期,買方不可以要求退款,但是除了明確表示不履行定制合同外。
如果購(gòu)買者沒(méi)有正當(dāng)理由拒絕接受定制商品,必須承擔(dān)產(chǎn)生的損失。具體標(biāo)準(zhǔn)由淘寶根據(jù)實(shí)際情況判斷。
2、承諾不清楚或沒(méi)有承諾
如果賣方和買方?jīng)]有約定具體的交貨時(shí)間,則必須在買方第一次交貨后的72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,如果沒(méi)有在與買方約定的交貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,淘寶支持退款買方。
賣方與買方約定交貨標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致發(fā)生糾紛時(shí),淘寶按買賣雙方約定處理不當(dāng),交易退貨退款,交貨運(yùn)費(fèi)由賣家a承擔(dān),退貨運(yùn)費(fèi)由買方承擔(dān)。由于承諾不清,其他損失由買賣雙方共同承擔(dān),承擔(dān)比例由淘寶根據(jù)具體情況判斷。
如果賣方和買方已經(jīng)約定了交貨標(biāo)準(zhǔn),但是這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有明確的沖突,如果沒(méi)有和買方確認(rèn)的話,淘寶支持退貨退款,往返運(yùn)費(fèi)由賣方承擔(dān)。
賣方和買方約定具體的交貨標(biāo)準(zhǔn)時(shí),買方在你開(kāi)始制作后提出新的需求(在這個(gè)新的需求之前沒(méi)有約定的同時(shí),這個(gè)新的需求會(huì)改變商品的構(gòu)成、功能、屬性等),引起爭(zhēng)議的情況下,淘寶會(huì)根據(jù)買賣雙方的舉證情況,根據(jù)誰(shuí)犯了錯(cuò)誤,誰(shuí)承擔(dān)的原則進(jìn)行處理。
在淘寶上購(gòu)買定制商品如果商品的尺寸、顏色等都符合您的要求的,您直接下單就好了,如果您對(duì)商品另有要求那就需要和賣家聯(lián)系,并和賣家確定好發(fā)貨的時(shí)間。
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